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企业竞争的实质是人才的竞争
企业竞争的实质是人才的竞争,在这场竞争中取胜的关键在于拥有高素质的人才队伍。
人,非生而知之,学而知之也,高素质人才队伍的获得重在后天的培养。采用挖人的方式解决企业缺乏高素质人才的问题,无非一针强心剂而已,只救一时之急,难有长效之功。百年大计,教育为本。企业唯有着重于外部教育、内部培养方是正道。面对堂堂正道,并非所有企业都能够择善而从之。多数企业并没有下大力气实施人才培养,纠其原因无怪乎观念层面的问题和现实中的障碍。
结合多位hr的咨询经验,笔者将一些领导者在日常管理工作中的错误培训观念总结如下,并将加速部下人才化进程的方法同大家分享:
培训错误意识的解读
1、很忙,没时间。多数情况下,在进行一项培训活动时,都会遇到“我很忙,没有时间”的推辞。事实上企业中很少有能让领导忙的无法停下来的事情,陷入忙乱思维的领导往往会不经意间夸大自身的忙碌程度,在搪塞别人的同时也欺骗了自己,而更可恨的是他们因为缺乏思考,基本上都处在瞎忙的状态。(已故经济学家文力教授言)时间永远是自己的,关键在于分配了多少给不同的事情。法国谚语讲出了其中的道理“时间往往出现在追求一个人的时候”。
没有时间,似乎是很合理的理由,但其实这种理由的实质是不愿分配出时间给培训。可能领导会为将手头的事情做的很好而窃喜,但是他没有意识到一个巨大的时间黑洞已经正在向他和他的组织张开魔爪,他发现他真的越来越忙,越来越没有时间了,紧接着是越来越不满意下属,脾气越来越暴躁,健康也每况愈下,直到退休后成为病房的常客……当然,这是我们不愿意看到的事情。上述“没有时间”的恶性循环往往就在“我很忙,没时间”的借口中产生。没时间导致的培训无力,使下属越来越能力不足,其结果就是主管愈发的不敢授权,不能授权的结果直接导致主管更忙,而此时属下着急而帮不上忙,于是不愿意看到的事情还是发生了。
英格兰谚语说,少了一个马钉,丢了一个马掌,丢了一个马掌,倒下一位将军,倒下一位将军,输掉了一场战役,输掉了一场战役,亡了一个国家。由于对属下的培养在企业任务中属于重要但不紧急的事情,因此往往被一些短视的领导者归档到眼前小事一栏而忽略,而链式反应往往带来可怕的后果。根本的解决之道就是彻底认知部属培养的重要性,并按其重要性分期执行。
2、自己做比较快。由业务骨干而成长为主管的人士往往犯这样的错误,他们在业务方面的一流水平总是让已经转换角色的他总是在优秀员工的思维惯性中挣扎而无法自拔。由于主管在信息获取上和个人经验的累积上的优势,相对于企业中多数的任务,其熟悉度以及掌握度都比部属要好,因此,许多主管缺乏耐心的指导,或不放心交给部属去做。带来的可怕后果就是事必躬亲,部属无法得到培养,也缺乏参与感,更无法感受到组织对其的信任。
思想决定高度,行动决定未来。缺乏管理角色的思考,就无法达到应有的高度,整天做着属下的行动,未来自然没有担任更高管理者的可能。篮球比赛不是一个人的事情(篮球巨星乔丹言),单个人无论多么神通广大也不可能把所有的事情做完。主管忙碌,无暇他顾,成为了忙碌的救火队员,无法在管理的平台上发挥作用,管理领导方面的职位上升空间人为性的缩小。主管应把次要任务,或部属已经可以承担的任务逐步交给部属,完成任务的转移。
3、教了徒弟饿了师父。中国自古有留一手的习惯,这一点在社会不断进步发展,环境日趋复杂的今天已经严重不合时宜。合格的领导者应努力让属下超越自己(前美国通用电气首席执行官,著名管理大师杰克·韦尔奇言)。当今社会,任何人都不可能单打独斗获得成功,如果不赶快把“徒弟”培养好,可能连师父的饭碗都保不住。
著名经济学家美国人曼昆在他的经典经济学教材《经济学原理》一书中明确指出互惠可以让组织变得更加有效,这一点早已和中国千年来父辈们的一致做法不谋而合,很少可以看到父亲担心儿子会超过自己(中国历史上的部分争权夺利的皇亲国戚们除外),更多的家长是在尽力的让自己的子女有所成就,这是为了家族的荣耀也为了自己的未来。如果因为部下的无能导致无法发挥组织效能,从而使部门绩效出现下滑,主管的位置便没有那么牢固,领导的能力难免受到质疑。
4、没脑子,死活都教不会。这种意识一旦从主管的口里表达出来后果是很严重的,所以主管在说这句话时一定要深思熟虑。这句话的直接宣判,表明了对于部属可栽培性的否定。但同时它还有一层的含义,那就是主管自身的指导技巧不足。打击下属自信心的同时,还夹杂着对于人力资源部门招聘时筛选工作的否定、对于培养选拔部门的否性和自身主管能力的质疑。
然而,招聘时的筛选或是测评,更多的是对部属潜在特质的评估,对其学习能力的择优,目的在于今后的塑造培养。对于主官来说,“没脑子,
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