世界银行革新案例.pptxVIP

讲师：许蓓龄;事件营销——马拉松赛跑;;;;奥运营销——国家羽毛球队;理财产品——真情理财;金融产品——缤纷的信用卡;区域开拓——跨区域经营;金融业竞争趋势 ;传统保守 亲和感性 老大心态 积极便民 稳固形象 个性突出; 由于ATM机器和网络银行雨后春笋般地兴起，美国的很多年轻人在10多年前就开始能不去银行柜台就不去银行柜台，因为他们痛恨等待，也不愿意看到柜台后面只知道程序化、机械化地操作却冷若冰霜或面无表情的银行职员。; 进入银行网点办事的人不断减少这一趋势，却让那些依靠网点来增加销售收入和服务顾客的银行感到犯愁。尽管说银行已经顺应变化，开设了网上服务，与ATM联盟机构建立了更紧密的联系，但是真正想增加账户数量，或者顺便将额外的增值服务出售给顾客，还是得倚重网点和进入网点的顾客。; 在上述背景和趋势下，美国西部华盛顿州的Umpqua （安快）银行却反其道而行之，把着力点放在了零售网点的开设和打造上。华盛顿州是微软的老巢，互联网的影响力不言而喻，到底该如何吸引那些年轻一族？;面对激烈的金融竞争 区域金融 如何创新经营 在金融的博弈过程中 实现 小银行 大品牌;;品牌背景;1994年前一直默默无闻， 在州里的市场份额只占第三， 而且储蓄金额比第二位银行落后4000万美元。 1998年该银行成功上市。 1994—2004年， 其资产翻了十几倍，