中高层管理者的管理技能培训教材.pptxVIP

中高层管理者的管理技能;组织的表现： 1）管理人员对自己该做哪些工作并不是很清楚 2）管理人员不清楚公司对他的期望 3）遇到问题时相互推委，谁都不肯负责任 4）管理工作阻力大，尤其是对一些有挑战性的工作，管理人员中都无人愿意接， 第一反应便是“怎么可能做得到？” 5）管理人员中抱怨颇多 6）管理人员安于现状，不愿接受变革;管理人员： 1）整天在忙，自己也不知在忙些啥 2）常常因为太多的工作挤在一起而手忙脚乱，忙过一段时间后却又无事可做 3）常常因为他人（同事，上司，下属，客户，供应商等）的原因而耽搁工作进度 4）老板常常说我“丢了西瓜拣芝麻”，可我只能是在事后才知道哪些是西瓜、哪些是芝麻，在那么忙的时候，哪里会想“西瓜”“芝麻”的问题 5）越忙越乱，越乱则越忙，辛辛苦苦又是一年，可业绩并未因此而上升 6）自己“日理万机”，可下属却并不领情，甚至还有抱怨 7）下属不肯动脑，凡是碰到麻烦，就推给你;◇ 提高工作效率的技巧：如何提高工作效率？怎样才能在缩短工作时间的同时提高工作成效？ ◇ 有效的授权： 哪些工作应该授权？如何将授权变成提高工作绩效和激励部属的有效措施？ ◇ 同事间的合作和支持：如何提高合作的成效？为什么要变“帮助”为“支持”？ ;◇ 管理者的工作时间分析：管理者的时间都花到哪儿去了？是什幺影响了我们的工作效率？ ◇ 以成效为中心的时间管理：优先矩阵与工作的轻重缓急；二八规