医患沟通的现实意义讲座.ppt

医患沟通 ;原卫生部部长高强对构建和谐医患关系提出三点要求;医患沟通;加强医患沟通的必要性;沟通的目的和意义;沟通是有目的的交流行为; 医患纠纷的意义;医患沟通的不良后果;医患沟通技巧;医疗关系;医患关系 ;医患关系;患者心态;医务人员心态; 工作太忙，职业风险大，收入低，价值无所表达，很辛苦，得不到理解，很委屈。 患者是否要告我：由于医患关系紧张，保护自己，只要不违规，不积极突破实施抢救，不考虑费用问题。;患者防范;医生戒备; 共同的敌人—疾病； 平等、互重； 处理医疗纠纷、保 护行医权的法律。; 医患之间的沟通，就是医患双方为了治疗患者的疾病，满足患者的健康需求，在诊治疾病过程中进 行的一种交流。; 医患沟通 ;医患沟通的基本原则; 1、以人为本 现代社会的开展是以人为核心，以满足人的需求为价值取向。 以人与自然统一和谐开展为核心的新开展理论引起了社会的普遍关注，人们的就医需求渐渐从单纯的生理需求向生理、心理、社会综合型需求的转变。 人们不仅需要优秀的医疗技术效劳，还需要从心理上得到关心、尊重。 ; 据此提出的“以人为本〞顺应了现代医学模式的转变，同时对医疗效劳提出了更深层次的要求，尽可能使病人满意，最大限度地提高人们的生