品质成本(修订版).pptxVIP

品质成本江景峰 2010-5-6失败成本的“痛”1.客户投诉索赔：(联达:电容料带在SMT贴装投入使用时再次出现断裂,领用数累计10615PCS，累计试用量10.615K，不良易断带的有5K，不良率47% )(联达:电容来料料盘标示料号与规格对应的料号不一致 )(联达:制程SMT在投产X11A机种过程中，过回炉后发现电容（1600 0100 0003）有破裂现象；投产500PCS，破裂不良7PCS，不良率1.4%;)2.内部异常（令、40条产品老练1品管抽测LC合格率为82%，但是老练2抽测漏电合格率为1%。属公司重大品质事故。 ）（频繁出现的叠层固化摆放不到位事项）（频繁出现的产品编反事项：4月24日出现产品编反1次、电极方向编反1次；4月26日产品编反1次；4月27日产品编反1次；4月30日产品编反1次；5月7日产品编反1次；）成本节约具体项目1.各测试机台使用技巧及保养2.及时关电脑、关灯（使用区域）、风扇。3.随手关门的习惯4.设备的正确使用（万用表，卡尺等）5.物料、设备的规范摆放、电脑文件整理（找时间）6.呆账的及时处理（OK）7.QC、QA的作用（发现快）8.准时下班等于提早下班，加班人员合理安排9.上班吃东西(禁止）10.有效培训　1、质量成本的含义 1） 较为正统的说法： 当生产的产品质量达不到100%合格时，为产品质量而增