品牌塑造与品牌管理概述.pptxVIP

品牌塑造与品牌管理 讲师:明志刚 2009年10月 ;明志刚 乾程管理咨询资深讲师 Intel(中国区)讲师 多家知名上市公司营销顾问及管理顾问 资深企业管理教练 课程电话课程开始之前,请思考以下问题:;什么是品牌？;;;　 品牌是一种名称、术语、标记、符号或图案，或是它们的相互组合，用于识别某个或某群消费者的产品或服务，并使之与竞争对手的产品和服务相区别。 品牌也是公司承诺向它的客户连续提供的一组特定的产品特征、利益与服务的组合。;大卫奥格威眼中的品牌：;品牌对品牌持有者的作用：;品牌历史：NOKIA;品牌对品牌持有者的作用：;2008全球十大品牌排行榜;什么是品牌资产：;品牌知名度;案例一：Intel Inside;案例二：老干妈;品牌忠诚度;案例三：哈雷机车如何赢得忠诚的客户;认知质量;案例四：乐百氏纯净水;品牌联想： ; 麦当劳 ★金色拱门 ★巨无霸汉堡 ★儿童 ★超值套餐 ★干净的用餐环境 ★始终如一的理念 ★美国文化