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企业经营决策 ;案例讨论一：王经理的烦恼;;案例;;分析;;;;第一节 企业经营决策体系;;1 经营决策包含着以下内容： (1)决策针对明确的目标。 (2)决策有多个可行方案。 (3)决策是对方案的分析、判断。 (4)决策是一个整体性过程。 2 经营决策的内容 1)产品决策 包括产品方向决策、产品开发决策、产品组合决策、产品的商标和包装决策等。 2)销售决策;包括产品定价决策、销售渠道决策、促销决策等。 3)财务、成本决策 它包括筹资决策、投资决策、目标成本和目标利润决策等。 4)组织与人事决?? 组织决策包括：生产组织、劳动组织、管理组织的选择，管理层次和管理机构的设计，领导体制、经济责任制形式的确定等。 人事决策包括：人员的选拔与聘用，智力开发，考核标准与考核制度的确定，工资形式与奖金制度的选择等。 ;;;;;;;;;;;;;;;;第二节 科学决策的基本要素;;;;;;;三、 经营决策的程序 1)问题和目标 决策的第一步是发现问题，分清这些问题的主次，是战略决策还是一般的业务决策，由哪些决策者承担任务等。 决策目标分为3类：必须达到的目标、希望完成的目标和不予重视的目标。 2)搜集信息 搜集和整理情报，建立数据库，进行比较，找出差距，发现问题。 ;3)确定决策标准 运用一套合适的标准分析和评价每一个方案。 4)拟订方案 拟订方案主要是寻找达到目标的有效途径。 5)评价备选方案 认真地对待每一方案，仔细地分析评价。 6)确定和实施方案 在各种可供选择的方案中权衡利弊，然后选取其一，或综合成一，是决策者的重要工作。 ;方案实施前，需要做好各种必要的准备工作,如果是重大决策，应制订出具体责任决策者对落实部门、人员的监督实施措施。 7)评价决策效果 若在新方案运行过程中发现重大差异，在反馈、上报的同时，决策者应查明原因、具体分析，根据具体情况区别对待。 8)反 馈 通过反馈可对原方案不停地再审查和再改进。 ;;;;思考题