向麦当劳学习培训体系与人才复制.pptxVIP

; 课 程 大 纲; 第一节 企业战略与培训体系;企业可持续发展的危机演进; 企业的定位维度;战略性的培训体系与企业的可持续发展;? 人力资源部 ? 培训部;18; 第二节 麦当劳人才复制系统; 案例 麦当劳培训体系 麦当劳企业大学培训体系;;;;;管理的启示;麦当劳的店铺检查表; （9）检查镜子、妆台及其它布置。 （是否清洁？是否需要维修保养？） （10）检查布告板。 （是否清洁？布置是否恰当？ 资料有否通知？是否维修？） （11）检查天花板。 （是否清洁？有错位或下坠现象？ 是否需要更换？） （l2）检查灯格、灯片。 （是否所有照明及灯都亮着？ 是否内外清洁？） （13）检查风口。 （是否清洁？） （14）感受大堂气温及气氛。 （大堂温度是否过高或过低？ 冬天：68华氏度 夏天：78华氏度 是否播放轻音乐？ 员工及公关是否积极、亲切地招呼客人？）; 第三节 培训体系与企业大学; ;GE 平安; 企业大学的建设 时机; ;中国的趋势 意识到存在大的教育与培训市场。 中外合资企业与非国有企业资助大学。 与一些大学的合作关系 一些国内企业投资成立民办大学 一些大学成立远程学习机构