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- 2021-09-01 发布于天津
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商业广场物业员工培训之保安篇
商业广场物业员工培训教案(6)
保安服务礼仪
印象中保安虽然没有公安那样有权,但对人们的安居乐业也起到不容忽视的作用。据我 所知他们有自己的一套保安服务礼仪条例,不管是训练还是跟客户相处都要求与军人看齐。 特别是小区里而的保安,因为是和住户的生活问题联系比较密切,所以要求更是严格。
保安担负着保护小区业主安全的职责,对一些威胁到业主利益的事情有执行权,怎样合 法的运用自己的权力,是作为一名保安首先要学习的事情。
保安的职责身为保安就要对自身的职责问题非常了解。
作风正派,遵纪守法,坚守岗位,提高警惕,发现违法犯罪分子要及时汇报领班及部门 领导。值班保安人员要认真做好放火、防盗、防劫工作,认真检查设备设施,发现安全隐患 立即查明情况,排除险情,并及时报告领班吉部门领导,确保管区的安全。
秩序维护员上岗必须穿保安制服,佩戴装备(对讲机),严整仪容,纠正违章时先敬礼, 必须做到以礼待人。
执勤过程中要勤巡查,要有敏锐的目光,注意发现可疑的人、事、物,预防案件、事故 的发生,力争做到万无一失。爱护设施设备、公共财物。对岗位内一切设施、财产不得随便 乱用。
严格遵守上下班时间及值班纪律,对在岗位发生的各种情况要认真处理,并且做好详细 的书而记载。
业主及访客的进出机动车辆应行军礼放行。严格执行交接制度、按时按规左交接班。对 小区的住户做好公司的规章制度及治安保卫
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