第2章人力资源环境分析.pptxVIP

第二章人力资源环境分析第一节 人力资源环境分析概述一、人力资源环境分析的意义 人力资源规划的第一步就是对企业内外部环境的变化进行评价。人力资源环境分析是企业制定人力资源战略及其规划的基础。 人力资源环境分析可以与企业制定战略时的环境分析同步进行，也可只针对人力资源规划单独进行。但有两点确定： 1．人力资源环境分析和企业经营环境分析的内容和方法大致一致（PERT/SCP/SWOT/“五力”模型等） 。 2．人力资源环境分析可吸收企业经营环境分析的精华。第一节 人力资源环境分析概述二、人力资源环境分析的内容和步骤人力资源环境分析的对象一般可从内、外两个角度展开： 内：由存在于组织内部并影响组织运行的因素构成 （企业战略、组织结构、企业文化等） 外：宏观环境（政治、经济、社会文化、技术等） 微观环境（直接影响企业运行的要素：产业竞争 环境、股东、顾客、供应商等） 后文详叙。第一节 人力资源环境分析概述二、人力资源环境分析的内容和步骤影响变化的因素 人力资源环境分析一般分三步： 1．尽可能详细地列出影响环境变化的各种因素（即使90％可能最终没用，但也只有广泛搜集信息才可能不漏过那10％的信息） 2．对上述影响因素进行分类 3. 把选择出来的各种影响环境变化的因素制成关系图不变因素变动因素不可预测因素可预测因素非独立因素独立因素非关键因素关键因素第一节 人力资源环境分析概述三、人力资源环境分析的原则1.客观性（获取信息的客观性），心智模式：深埋在人心中，影响人们了解世界、以及如何采取行动的许多假设、成见、图像、印象等2.全局性和重点突出性3.系统性（内部、外部、内外部因素之间相互影响，是一个系统，人力资源战略和规划也是一个系统）4.未来性（以过去和现在为依据，着眼点是企业未来的生存和发展。即要重视未来可能影响企业人力资源状况的各方面情况）第二节 人力资源环境分析的基本方法一、PEST宏观环境分析法主要包括影响企业的四大类外部环境因素 ：1.政治的/法律的（political:国家政策，法律法规)2.经济的(economic:经济周期、消费、投资、失业、通货膨胀、利率、就业等)3.社会的（social：人口数量和变化、收入分配、教育和培训、对工作和休闲的偏好、地理分布、社会文化和价值观等）4.技术的（Technical：新发现、新发展、政府对科研的拨款和促进、技术转化的速度）第二节 人力资源环境分析的基本方法一、PEST宏观环境分析法PEST至少可用于四个方面 ：1.提供一种系统地认识环境的分析方法；2.有助于分辨出那些个别的、与某个特定场合相关的、关键的影响因素；3.确认一个产业或企业之所以存在的长期驱动力；4.历史性、前瞻性地研究外部因素对企业组织产生不同影响的框架。第二节 人力资源环境分析的基本方法波特的五力模型Threat of New Entrants潜在进入者的威胁供应商讨价还价能力现有行业内的竞争对手购买者讨价还价能力替代品的威胁第二节 人力资源环境分析的基本方法 ——五力模型（1）现有竞争对手研究 现有竞争对手主要包括以下内容：竞争对手基本情况研究主要竞争对手研究主要竞争对手的发展方向研究第二节 人力资源环境分析的基本方法 ——五力模型（2）潜在竞争对手研究 规模经济的存在、技术和专业诀窍的获取能力、学习和经验曲线效应、品牌偏好与顾客的忠诚度、资源要求、分销渠道的建立等因素决定了潜在竞争对手将面临的进入壁垒。 进入该行业的可能性主要取决于该行业的前景如何，行业增长率高表明未来的赢利性强，而眼前的高利润也颇具诱惑力。 对潜在竞争对手研究，还必须研究其退出障碍。一般而言，其影响因素有固定资产专业化程度、退出成本过高、协同关系密切程度、感情障碍以及政府和社会的限制。第二节 人力资源环境分析的基本方法 ——五力模型（3）替代品的威胁分析 替代品是指那些与企业产品具有相同功能的或类似功能的产品。 决定替代品压力大小的因素主要有：替代品的盈利能力；替代品生产企业的经营策略；购买者的转换成本。 一般来说，替代品的价格越低，质量和性能越高，用户的转换成本越低，替代品带来的竞争压力就越大。 为了抵制替代品对行业的威胁，行业中往往采取联合行动。 第二节 人力资源环境分析的基本方法 ——五力模型（4）购买者的讨价还价能力 影响购买者的讨价还价能力的因素主要有：购买的数量与集中程度产品的标准化程度购买者对产品质量的敏感性替代品的替代程度大批量购买的普遍性产品在购买者成本中占的比例购买者后向一体化的能力转换成本的高低 企业应该对购买者的讨价还价能力进行充分研究，采取不同对策。企业应尽量寻找讨价还价能力低的购买者进行合作。 第二节 人力资源环境分析的基本方法 ——五力模型（5）供应商的讨价还价能力 供应商影响一个行业