汽车4S店销售团队管理.pptxVIP

奇瑞汽车;课程介绍;我们的问题在哪里?;通过学习我们要取得的成果是……;课程目录;什么是团队管理？;正确认识销售团队;正确认识销售团队;团队建设的原则;高效团队的特征;团队的发展阶段;团队生命周期图;形成期;震荡期;规范期;正确认识销售团队;转换期;服从期;如何成功走过团队发展的各个阶段;课程目录;;怎样建立高效销售团队;团队被授权完成一个共同的目标，必须开始建立自己的愿景，而且愿景和公司的总策略相一致的。公司愿景必须让所有员工清楚，并时时用愿景作为激励员工的手段;团队目标：;团队核心价值观的确立;销售团队核心竞争力的建立;销售管理制度的建立;销售团队核心竞争力的建立;晨会 夕会 周会 月会;销售例会;销售例会召开要点;课程目录;销售部职能;销售管理者6大职能;销售管理4大责任;;团队领导艺术;管理者的风格;换位思考 跟上级沟通原则。整体利益原则。 跟下属沟通原则。赞美原则、目标原则 与行政支持部门沟通原则。共同利益原则 与客户沟通原则。服务原则;;;;; 信任 授权而不分权 明确权利范围、完成标准 信息反馈 ;时间管理;时间管理通则;课程目录;一个监狱的囚犯和一个政府要员同时讲起儿时母亲分苹果的故事,您知道他们的母亲分别是如何分苹果的吗?;;;目标+授权;如果你要安排一名销售人员参加公司组织的市场活动,针对以上四种不同风格销售人员,怎样分别与他们沟通? ;销售团队绩效考核;;业绩考核 业务考核 行为考核 注：所有考核要围绕计划与任务强调什么考核什么 考核与奖惩紧密挂钩，并真正兑现;有哪些指标用来衡量销售顾问的业绩和能力; 确定整车、保险、装饰提成比例设定注意事项： 考虑不同车型提成比例 考虑不同项目提成比例 考虑不同销量提成比例（相同还是递增） ;有哪些项目可以用来衡量销售顾问工作态度;指标种类 ; ;管理职位空缺应首先考虑内部晋升 晋升制度公平、公开 提倡良性竞争，创造良好氛围;; 根据您公司情况，请设计一套人员考核方案 时间：20分钟 小组代表发言：5分钟;职业生涯规划管理;管理者对员工职业生涯规划的责任 员工的伙伴、依托 维护员工利益 员工激励;建立对应的组织机构—行政部设立专人负责培训 培养内部培训师 建立健全内部培训制度 培训考核，将效果落实 培训考核成绩与绩效考核挂钩;9;教练的9大特征 以信息为基础 重点在绩效上 速度要慢一些 需要对话 更要用心 需要谦卑 需要平衡 需要负责;领导是一种身体接触运动 领导是一种可以通过练习而把握的技能 领导意味着领导者跟下属之间的直接接触、触碰甚至是碰撞 赢得内部竞赛 ——客服恐惧，战胜自我 克服那些妨碍我们达成优秀和快乐的内在障碍 帮助员工挖掘潜能，突破自我 打造团队 用人之长 相互配合 打造凝聚力;辅导的前提 建立联系，培养默契 有效的委任 客观的观察 充分的思想准备;辅导的关键点 学习意愿的培养与学习辅导 行为辅导 业绩辅导;;群 众;本次课程全部结束！ 再一次感谢大家！;劲马奥通将与您共创辉煌！