税务微党课平凡税务人的不平凡.pdfVIP

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  • 2021-09-04 发布于江西
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平凡的路上与美同行 XX 税务局一分局 XX 尊敬的各位领导,亲爱的同志们,大家好! 我是来自XX税务局一分局的XX,非常高兴能站在这里 和大家一起分享今天的微型党课——平凡税务人的不平凡。 他们的肩膀上扛着庄严的税徽,时刻捍卫着税法的尊严,那 么地税人平凡的工作中有着不一样的美呢?生活中不是缺 少美,而是缺少发现美的眼睛。众里寻他千百度,蓦然回首, 最美的人就在我们身边。 情景1、贴心服务处处有 早上八点半,“同志,我们单位评级为D级,以 后业务单位就不会再和我做生意了,怎么办啊?”一位四十 多岁的妇女几乎是冲到了1分局办公室,声音嘶哑,双眼红 肿。我们的税收管理员首先冲这位纳税人笑了笑:“这位女 士,您先别急,我先将贵单位的评分给你看看,你再看需要 补充什么资料”说完,她递了杯水给这位妇女,认真的听她 讲了起来。了解的事情的始末,她细心的审核了资料,说: “我现在可以根据你提供的资料进行复评,以后资料一定要 及时准确申报。”这位纳税人听完长舒一口气,露出了满意 的笑容,在服务评价器上重重的按下了“满意”键。一个微 笑,一杯水,小细节展现的是优质的服务态度,细节决定成 败。

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