税务微党课平凡税务人的不平凡.pdfVIP

平凡的路上与美同行 XX 税务局一分局 XX 尊敬的各位领导，亲爱的同志们，大家好！ 我是来自XX税务局一分局的XX，非常高兴能站在这里 和大家一起分享今天的微型党课——平凡税务人的不平凡。 他们的肩膀上扛着庄严的税徽，时刻捍卫着税法的尊严，那 么地税人平凡的工作中有着不一样的美呢？生活中不是缺 少美，而是缺少发现美的眼睛。众里寻他千百度，蓦然回首， 最美的人就在我们身边。 情景1、贴心服务处处有 早上八点半，“同志，我们单位评级为D级，以 后业务单位就不会再和我做生意了，怎么办啊？”一位四十 多岁的妇女几乎是冲到了1分局办公室，声音嘶哑，双眼红 肿。我们的税收管理员首先冲这位纳税人笑了笑：“这位女 士，您先别急，我先将贵单位的评分给你看看，你再看需要 补充什么资料”说完，她递了杯水给这位妇女，认真的听她 讲了起来。了解的事情的始末，她细心的审核了资料，说： “我现在可以根据你提供的资料进行复评，以后资料一定要 及时准确申报。”这位纳税人听完长舒一口气，露出了满意 的笑容，在服务评价器上重重的按下了“满意”键。一个微 笑，一杯水，小细节展现的是优质的服务态度，细节决定成 败。