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金蝶 EA S 管理系统
售楼管理系统
作 者： 金蝶软件 EAS 实施小组
建立日期：
确定日期：
版 本 号： V 1.0
Kingdee Software (China) Co.,Ltd
目录
一、系统概要 3
1. 叙述 3
2. 系统功能构成 3
二、业务处理 5
三、具体操作步骤 7
1. 房源设置 16
2. 基础资料 7
3. 房间定价 22
4. 销售前台 27
5. 销售后台 49
6. 客户关系管理 60
7. 分析报表 64
一、系统概要
1. 叙述
本系统主要结合房产公司销售房间的整个过程进行管理， 销售管理的主要任
务是建立建全售前、 售中和售后业务控制体系， 销售前台完成房间资料录入、 客
户登记、销售签约等过程数据录入， 管理后台对楼盘的销售全部过程进行实时监
控，及时调整销售策略， 同时进行有效的客户关系管理， 实现销售数据向后续模
块的无缝传递。 另一方面系统引入业务导航概念， 以流程图或突出中心的形式体
现各项业务之间的关系，加强对操作员的指引性。
2. 系统功能构成
2.1 房源设置
由租售项目、楼栋设置和房间三个模块组成。 在正式推出楼盘之前，必须
先对其进行相关必要的设置。
1）租售项目：开发楼盘前需对其进行项目名称定义。
2 ）楼栋设置：定义楼栋的编码、名称、楼层等相关资料，还包括定义项目
分区、占地面积、楼盘的户型等。
3 ）房间设置：对楼盘的每个房间均可进行详细设置，包括建筑面积、套内
面积、户型、建筑性质等等。可以对房间进行合并、拆分，合并的房间必须在同
一楼层并且相邻， 推盘后的楼栋不能再对其房间进行合并， 但可以拆分。 除此之
外，还支持房间绑定。绑定的房间必须是附属房产，可以绑定多间房产。被绑定
的房产只能同时被一间房绑定。 （已定价的房间则不能合并、拆分）
注意：组织单元必须是销售组织实体才能对其进行相关设置。
2.2 基础设置
基础资料在集团层面定义， 下级成本中心可以查看和直接引用， 也可以新增
加基础资料。 新增加的基础资料只在本级和下级组织适用。 同级组织新增基础资
料互相隔离。其中，具体包括户型类别、付款方案、按揭资料、建筑性质、款项
类型、补差方案和网签设置。对房间、客户、款项等基础资料制定统一的编码规
则，保证基础资料标准统一。
1）户型类别：用于设置项目中房间对应的户型和房型，供房间信息录入时
使用。
2 ）付款方案：定义出售时的付款方式 ,包括一次性付款、分期付款、银行按
揭等多种，用户在选房计价、销售管理模块中直接选择某一付款方式。
3 ）按揭资料：录入规定的按揭利率表，系统在进行按揭付款金额运算时将
会调用相关数据。
4 ）建筑性质：根据用途来定义楼栋的类型。
5 ）款项类型：客户可以根据实际情况增加付款事件，比如首付款、按揭款
等，定义的所有付款事件将在以后的收款催收中应用。
6 ）补差方案： 当建筑面积与实测面积出现偏差时， 可以制定一个偏差范围，
超过此范围便需要对房间进行相应的补差。
7 ）网签设置：实现财务票据一体化。
2.3 房间定价
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