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爱康信息系统规划及第一期目标东软爱康项目组2007年4月20日提纲一、爱康信息系统规划1.爱康信息化建设目标2.爱康信息系统总体规划二、信息系统建设的方法论1.良好的构架是系统成功的基础2.科学的方法论是项目成功的关键三、第一期建设的目标:客户关系管理、销售管理、采购管理、 库存管理、生产管理、人力资源管理、财务管理四、当前工作的重点、难点分析五、当前热点问题的解决办法建议1.提升采购工作水平的建议2.提高数据准确性的建议3.质量反馈机制建设工作的建议六、项目成功的保障措施一、爱康信息系统规划 (一)爱康信息化目标: 通过跟爱康高层沟通,爱康有宏伟的战略规划,并逐步建立与此战略目标相适应的信息系统目标,主要分为以下几个子系统:序号子 系 统实 现 的 功 能1ERP系统以项目为龙头、以流程为主线对核心流程进行全面管理,建立有效执行文化,提升爱康基础管理水平。2客户关系管理系统(CRM)通过各种途径海量收集客户信息;建立健全的客户评估体系;与ERP的对接全面挖掘客户资源,提升服务水平。3供应链管理系统(SCM)建立供应商评估体系,加强对供应商的全方位管理;与重点供应商建立共赢机制,协同开发,同步提升质量、压降成本。4办公自动化系统(OA)通过工作流机制提高流程效率,提高跨部门协同能力;通过消息机制推行推式管理,形成健全的信息监控平台。5人力资源管理系统(HR)建立健全人事管理制度,对人才招聘、培训、考核、晋升等工作进行全面、系统的管理,提高员工的凝聚力,激发工作激情。6决策支持系统(DSS)通过对各个子系统数据的整合,对内挖潜节流、对外开源发现新商机。为流程的持续改善、绩效的不断提升提供全面的决策支持。一、爱康信息系统规划决策支持系统(DSS)客户关系管理(CRM)供应链管理(SCM)内部管理执行系统(ERP)WEB网站办公自动化及业务协同系统(OA)基础网络设施(LAN或WAN)(二)爱康信息系统总体规划:二、信息化建设方法论:1.良好的构架是系统成功的基础—防止IT黑洞美好的愿景用户软件开发商艰苦的努力复杂的过程IT黑洞漫长的周期高额的投资失控的质量无尽的维护双输的结局用户软件开发商二、信息化建设方法论:运行/服务程序基础资源/数据维护//定制工具运行/服务程序基础资源/数据维护//定制工具1.良好的构架是系统成功的基础—防止信息孤岛人事/绩效(HR)办公(OA)应用孤岛难以集成供应链管理(SCM)生产执行系统(ERP)决策分析(DSS)客户关系/销售(CRM)……二、信息化建设方法论:1.良好的构架是系统成功的基础: SAP的NetWeave—先进的业务构架方案新的信息系统是在更高级的、基于业务层面的基础平台上构建管理系统,并且,在开发模式和工具上,采用业务建模为主。业务建模与技术平台无关业务建模工具(组织建模,信息建模,功能建模,流程建模,资源建模等)各类管理系统(OA,MIS,ERP,CRM,SCM等)基于业务的基础平台NetWeave(统一的机构管理、业务分工、协作调度、权限控制、流程管理、资源共享、系统维护等)管理应用与技术平台无关基础技术平台(Windows, Java, .Net, COM, J2EE等)二、信息化建设方法论:2.科学的方法论是项目成功的关键-方法论原则总体规划---架构的科学性、系统的开放性是保证整个项目成功的基础分步实施---根据客观环境设定切实可行的阶段性目标,步步为营,稳打稳扎需求牵引---准确界定需求、合理引导需求、渐进式地提升需求、抓住重要的需求是项目成功的关键效益驱动---设定阶段性目标,取得阶段性成果、建立良好的实效才能保持对项目长久的信心重点突破---抓住重点问题进行系统化分析、寻求重点突破可以最经济的投入取得良好的实效二、信息化建设方法论:2.科学的方法论是项目成功的关键—爱康当前项目定位分析1.有利因素:英明的领导、激情的团队年轻、高素质的员工队伍对ERP系统有很强的期望和信心2.不利因素:因为年轻,未能形成良好的执行文化因为高期望,对项目缺乏准确的界定因为高热情,缺乏对项目风险的正确认识3.项目定位要点:抓住核心流程,切忌大而全保证第一期如期上线是保障信心的关键,也为持续优化打下良好的基础准确界定第一期的范围显得尤为重要!三、第一期建设的目标第一期项目定位原则根据以上分析,结合双方合同,项目第一期范围建议采取以下定位原则:为了有效地保证质量、保障进度、控制成本,第一期实施范围将集中于SAP Business One标准的功能,不做二次开发工作为了建立有效的执行系统,第一期将从爱康的核心主流程入手实施考虑当前爱康的实际环境,为了保障数据的准确性、流程的清晰性,各类数据将在完成管理制度规定的审核程序后进入系统
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