第6章激励理论及应用.pptxVIP

第六章 激励理论及应用;天下熙熙，皆为利来；天下攘攘，皆为利往。 ——司马迁 高度受激励的个人能够充分提高生产率和工作满意感，并且充分减少缺勤、迟到现象和不满情绪等。 ——帕特里克·蒙塔纳（Montana,P.J.）;兔王遇到的难题;第一节 激励概述;一、激励的概念;在理解激励的定义时要把握以下几点：;需 要;三、激励的作用;第二节 激励理论;一、需要层次理论;;二、双因素理论;（1）保健因素 这属于和工作环境或条件相关的因素。如公司的政策和管理、人际关系、工作环境的条件、工作的安全性、工资和福利等，当人们得到这些方面满足时，只是消除了不满，却不会调动人们的工作积极性。 （2）激励因素 这属于和工作本身相关的因素，包括的：工作成就感、工作挑战性、工作中得到的认可与赞美、工作的发展前途、个人成才与晋升的机会等。当人们得到这些方面的满足时，会对工作产生浓厚的兴趣，产生很大的工作积极性。;保健因素（外在因素、与环境有关） ;自我实现需要;三、ERG理论;四、成就需要理论;;五、强化理论;四种方式： 正强化(积极强化)； 负强化(消极强化)； 惩罚； 自然消退。 ;强化的间隔安排： 固定间隔。如按周、按月付薪金。 可变间隔： 固定比率：不考虑行为的时间间隔，在行为达到一个固定数字后即给强化。如计件工资 变动比率：不考虑时间因素，通常需多种行为发生后才给一次强化。;案例分享;六、公平理论;个人所得的报酬 另一个人所得的报酬 个人的投入 另一个人的投入;七、期望理论;在马斯洛与赫茨伯格研究的基础上，美国心理学家维克托·弗鲁姆（Victor H．Vroom）于1964年提出了期望模型，即： 动机强度()＝期望值()×效价()×工具性() 期望值——个人相信通过努力会取得优良成果的程度（努力－绩效联系）； 工具性——个人对一定的绩效能够带来某种报酬的相信程度（绩效－报酬联系）； 效价——个人对某一报酬或目标的偏爱程度，或某种结果对个人的吸引力（报酬－个人目标联系）。;八、波特—劳勒综合激励模型;效 价;第三节 激励理论的应用;一、权益层激励;二、经??层激励;3、管理层收购（MBO）：指公司的管理者或经理层利用借贷所融资本购买本公司的股份，从而改变公司所有者结构、控制权结构和资产结构，从而重组本公司，并获取预期收益的收购行为。它能有效地激励和约束管理层。 4、经营者持股：指管理层持有一定数量一定期限的本公司股票，使管理层成为公司的股东，以减少管理层的短期行为。;5、虚拟股票：这种股票只代表一种权益，没有表决权，不能转让和出售，在离开企业时自动失效，管理层可以据此享受一定数量的分红权和股价升值权益（即未来股价与当前股价的差价）。激励经营者的长远经营行为。 6、业绩股票：公司在年初确定业绩目标，如果经营者在年末达到预定目标，则公司根据经营层的业绩水平，授予一定数量的股票或提取一定的奖励基金购买公司股票，这是一种长期激励形式。;三、操作层激励;3、目标激励 目标是指在一定的时间内所要达到的具有一定规模的期望标准，是人们所期望达到的成就和结果。目标激励是根据人们期望获得的成就或结果，通过设置科学的目标，使个人的需要、期望与组织的目标挂钩，以引导行为，激发工作热情的一种常用激励方式。 4、荣誉激励 根据需要层次理论，人有荣誉的需要，荣誉表明一个人的社会存在价值，它在人的精神生活中占有重要的地位。 ;5、成就激励 员工都会有不同程度的自我实现的愿望，企业应使工作本身对于员工而言更具意义和挑战性。荣誉满足了人们的自尊需要，是一种激发人们积极进取的内在精神办量。企业应重视运用表扬、认可等荣誉激励手段。 6、工作本身的激励 如果员工从事自己喜欢的工作，则工作本身也有激励作用。 ;7、情感激励 古人云：“感人心者莫先于情”。员工都有情感的需要，加强与员工的感情沟通，可以创造和谐的上下级关系和同事关系，满足员工的情感需要，使员工保持良好的情绪去工作。 8、文化激励 组织成员不仅是“经济人”、“社会人”，还是一个“文化人”。人作为一种社会存在，其个人选择必然直接镶嵌到社会文化结构之中。因此“在基本生活满足以后，社会成员必然面对各种不同的基本价值以及价值选择问题，必然在各自的价值选择之间达成某种方式的谅解和兼容。” ;9、知识激励 当今社会日益信息化、网络化，知识更新速度日益加快，人们已有的知识在不断地老化，“知识充电”已成为发展趋势。为此，在知识经济时代，知识也成为了一种激励的手段。知识激励主要是向各类人才提供必要的知识更新和获取信息的机会，如定期输送到大专院校进行深造，参加各种知识讲座，到先进地区参观学习等