110000：《HR管理之问题员工管理》 .pptxVIP

问题员工管理荆门石化职工培训中心周灿明第一讲常见的问题员工的类型及离职成本分析1．如何判断问题员工2．问题员工的具体表现形3．问题员工离职成本分析如何判断问题员工 对企业的管理，归根到底是对人的管理，而对人的管理是现代企业普遍遇到的一个难题，也是令许多企业管理者感到头疼的一个问题。如何判断问题员工1.问题员工是企业管理难题的症结原因：管理者面对的员工的个性多样化。存在：问题员工是企业中普遍的现象 40%管理：如何管好问题员工，是所有管理层 必须面临和解决的问题。2.四种不同类型的员工企业需要的员工，大概可以分为两大类： 合格的员工和合适的员工。 在这两大类之下，又可以分为四个象限： 既合格又合适的员工； 既不合格又不合适的员工；合格但不合适的员工；合适但不合格的员工。四种不同类型的员工图1-1 四种不同类型的员工9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。17、儿童是中心，教育的措施便围绕他们而组织起来。2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二一年六月十七日2021年6月17日星期四3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。10:516.17.202110:516.17.202110:5110:51:196.17.202110:516.17.20214、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right.----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为，半途而废永远不行6.17.20216.17.202110:5110:5110:51:1910:51:195、You have to believe in yourself. Thats the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己，这是成功的秘诀。-Thursday, June 17, 2021June 21Thursday, June 17, 20216/17/2021?四种不同类型的员工? 既合格又合适的员工---重金招聘，委以重任。 既不合格又不合适的员工合格但不合适的员工---人尽其用 ? 合适但不合格的员工---培训 四种不同类型的员工1问题员工的表现形式1.用问题员工之长功高盖主 他们的业绩非常好，但是经常不遵守公司的一些规定。标新立异 具有创造力，往往会创造出提高工作效率的工作方法，但是由此他们往往对公司现行的规章制度不屑一顾。1.用问题员工之长完美主义 表面上对工作追求完美，实际上陷入了吹毛求疵的怪圈，惯于对周围同事的工作挑毛病。老黄牛 也就是我们平时所说的“闷葫芦”只顾埋头工作，平时不言不语。2.容问题员工之短 在日常工作中，管理者还会发现问题员工的其它表现形式， 例如推诿责任、爱找碴儿、光说不干、夸夸其谈、脾气暴躁等。 对于存在这类问题的员工，管理者也不能武断地否定，而应该发掘其长处，适当的容忍其短处，对其存在的问题适时地加以正面引导。3.正确对待“小人”员工 公司里往往还存在一种问题员工，他们被称为公司里的“小人”，对领导阿谀奉承，阳奉阴违，对同事落井下石，并且蓄意破坏，传播小道消息。 这种员工是100%的问题员工。对问题员工 管理者要认真鉴别，区别对待。 需要注意的是，许多管理者把一些具有“性格缺陷”的员工也视为问题员工，从而试图改变他们的性格，其实这是一个误区。【自检】 企业的员工可以分为四种不同的类型，对于