管理能力提升实务.pptxVIP

主讲：熊星 中国企业联合会高级管理顾问 2003年度深圳市十大金牌顾问 2007年度中国十佳培训师 美国人力资源协会会员 ;课程依据;研究两个重点领域;两个重要结论;我的目标： 了解管理者的角色与职责定位。 初步掌握管理者的基本工作技能。 我的承诺： 心态归零，全身心投入学习与交流。 积极参与，分享自己的心得与经验。 ;课程大纲;一、管理是什么;企业价值;智者忠告;管理的职能;关注人性-转变角色;不同层级管理者职能;建立愿景与共识 制订战略与组织 汇集与分配资源 建立与维持文化;中层主管职能; 完成上级交办任务 完成个人岗位职责 工作总结与改善;企业管理中的问题;管理中的典型问题;对问题的哲学思考;电力企业的特点;电力企业干部存在的问题;智者寄言;奥尼尔实验 实验：组织3组人，让他们沿着公路步行，分别向10公里外的3个庄园行进。 A组：不知道庄园的名称，也不知道有多远，只告诉跟着向导走； B组：知道庄园的名称，也知道有多远，但没有里程碑；人们凭经验知道大约需要走两个小时； C组：知道哪个庄园，有多远，而且路边每公里都有一个里程碑。 试想：3组的情况会有何不同，为什么？ ;目标案例与点评;执行的错位与尴尬;目标与工作有效性;目标的价值;目标设定的SMART原则;28;战略目标;常规目标;;各级目标的表现形式;;指标/目标（标准）： 1、选择考核内容 2、确定成果标准;绩效改进计划