某水电开发公司调查问卷分析报告.pptx

二滩水电开发有限责任公司调查问卷分析报告北大纵横管理咨询公司员工问卷的基本情况二滩水电开发有限责任公司委托北大纵横管理咨询公司对二滩公司进行组织结构及主要业务流程设计，提出人力资源管理改进方案。问卷调查是充分了解和挖掘二滩公司资源与能力的重要手段之一问卷调查背景通过了解员工对公司运营现状的个人见解，进一步分析研究公司在组织结构、业务流程、人力资源等各个环节上的优缺点，以便有针对性地进行全面的分析、诊断，提出合理化的改进方案问卷调查目的本次问卷调查面向二滩水电开发有限责任公司本部全体员工及其电厂关键岗位员工分别设计两套问卷，其中本部员工171人，出差37人，发放问卷134份，收回116份；电厂员工179人，发放问卷50份，收回46份问卷发放/回收情况对调查问卷采用SPSS统计软件包进行分析，主要分析方法为：频率/频数分析、描述统计分析问卷分析工具与方法 感谢二滩水电开发有限责任公司的全体员工对本次问卷调查的大力支持和积极配合，使调查工作得以顺利进行导读：发展战略问题发展战略问题组织结构问题人力资源问题员工观点补充总部和电厂员工均认为有必要了解公司的发展战略，但电厂50%员工不清楚公司的战略问题：您认为是否有必要让二滩公司的每位员工都充分了解企业的战略吗？问题：您了解公司现在的战略吗？公司员工认为川渝电力作为二滩公司的客户最关注发电价格、发电质量以及与川渝电力的利益关系问题：您认为目前川渝电力作为二滩水电开发有限责任公司的客户最关注的几大因素是总部和电厂员工均认为经营管理好二滩水电站和技术人才的储备是保证锦屏建设顺利进行的重要因素问题：为保证锦屏开发建设的顺利进行，您认为公司最需要做好哪些方面的工作?相比之下，总部员工更看重领导班子的团结和经营机制的转变，电厂员工则对政府方面的支持更为关心二滩公司员工认为电厂运行的好和滚动开发新电站是发电企业取得成功的关键因素问题：您认为未来5年的发电企业取得成功的关键因素是市场营销、降低成本、资本运作、客户关系管理也是员工共同关心的问题二滩公司员工对水电行业前景表示乐观，总部员工比电厂员工对公司的发展更加看好问题：您认为公司的未来前景如何？问题：您认为水电行业的前景如何？不规范的市场竞争环境和新电站的运行投产是员工共同认为公司未来五年所面临的主要威胁问题：您认为二滩公司在未来5年的主要威胁将来自于问题：您认为二滩水电在未来5年的主要机会将来自于而西电东送、西部大开发等带来的市场机会和电力体制改革被员工认为是未来五年公司发展的主要机遇全体员工在公司的综合实力优势、雅砻江资源优势和建设经验优势上达成共识问题：我们的主要优势是相比之下，总部的员工对新任领导班子给予更高期望，电厂员工对竞争压力感受不明显，更看重设备的先进性员工认为独立发电商受到不公平对待、二滩的负债水平太高、缺乏规范的管理制度是二滩公司的主要劣势问题：我们的主要劣势是川渝电力与二滩主要竞争对手的利益关系、市场开发力度、内部管理混乱被认为是二滩公司和主要竞争对手之间的三大差距问题：您认为二滩水电与主要竞争对手相比，主要差距在于导读：组织结构问题发展战略问题组织结构问题人力资源问题员工观点补充公司总部的中层管理人员中有67%的人认为需要更充分的授权，多数情况问题需要逐级请示，越级指示和汇报情况也有发生问题：向上级请示工作时，上级是否经常需要向他的上级请示后才能给予答复？问题：在本部门人员调配、考核/晋升、年终奖金分配方面您是否需要更大的权力？问题：公司在日常管理中，上下级间的指令和汇报是否存在越级现象？问题：在与您相关的工作中，是否能充分行使建议权？公司的制度建设与执行存在问题，只有14％的员工认为制度能严格执行问题：您认为公司的管理制度是否能得到严格执行？问题：公司内部处理日常事务是否有序？问题：你通过什么渠道了解公司重要信息问题： 您能及时了解到您应该知道的相关信息吗？公司的信息渠道没有发挥应有的效率，尤其是内部网络没有发挥作用，造成73％的员工不能及时了解公司相关信息94%的员工认为部门间存在扯皮现象，主要原因在于规章制度不健全、部门本位主义严重，63%的员工认为部门职责界定不清，62%的员工碰到协调问题需求助部门领导问题：部门间是否存在推诿或扯皮现象？问题：部门间出现推诿或扯皮现象的原因？问题：在碰到需要与相关部门协调的事务时，您通常会问题：你认为部门之间的本位主义意识浓重吗？部门间协作职责不明确，63%的员工认为不明确，只有16%的员工认为有明确规定问题：一项工作由哪个部门负责或哪几个部门配合完成的情况问题：在需要相关部门合作的事务中，您认为各部门间的责任界定只有27％的员工认为没有发生多头领导的现象问题：是否经常出现多个领导向您分派任务的情况？83％的员工认为制定工作计划有用，但是公司目前的计划性不强问题：您认为制定工作计划有用