青大《市场营销学》基本知识点.docVIP

PAGE 第 PAGE \* Arabic 5 页 《市场营销学》基本知识点 第一章： ⊙关键术语和概念 市场营销 需要 欲求 需求 产品或供应 价值 交换 交易与关系营销 市场 市场营销观念 生产观念和产品观念 推销观念 市场营销观念 社会性营销观念 市场营销管理 道德 企业社会责任 ⊙练习题 1．试举出一二则市场营销的现代宽派定义，并说明其较古典窄派定义有何优点? 2．为何事件也可用作营销? 3．人物用作营销的内涵是什么? 4．需要与欲求有何不同?如果把两者混同会产生什么不良后果? 5．市场营销管理的注意产品阶段是在什么历史背景下产生的? 6：社会性营销观念的基本前提是什么? 7．在市场营销管理的市场计划阶段，市场营销部门的职能与任务有何加强和扩大? 8．今天营销活动的社会责任包括哪几项具体概念? 第二章： ⊙关键术语和概念 环境、市场营销环境、公司微观环境、公司宏观环境、公司机会环境、公司威胁环境、威胁分析、机会分析、综合环境 ⊙练习题 市场营销环境包括哪些类型？ 公司宏观环境包括哪些内容？ 威胁环境分析通常使用什么方法？ 对付威胁可以采用哪些措施？ 机会环境分析通常使用什么方法？ 公司如何评价机会？ 综合环境有哪些类型？ 不同的综合环境应该采取什么策略？ 第三章： ⊙关键术语和概念 战略 企业战略 企业战