某汽车接待工作培训.pptx

——总裁办公共关系科;;;;;接待主管部门;参观资源;;;;;; ;;;;;;;;;“以右为尊”——主客双方相对而坐，由室内面向正门，若主客双方分别就坐于左右两侧，尊贵程度以右为尊，客方就坐于右侧，主方就坐于左侧。但若桌子是偏向门的左侧或右侧，则“以远为尊”，即客方就坐于离门较远的一侧。;;;;;;;;;;;;;;;;;谁是客人;（１）定主桌 “临台为上、观景为上”——宴会厅内若设讲台、舞台、主礼台等，临台（背景墙等）居中的餐桌为主桌；以最佳观景位置为上； “居中为上”——若宴会厅内无舞台等???以居于大厅正中央的餐桌为主桌； （２）定从桌 “以右为尊”——由室内面向正门，以主桌位置作为基准，同等距离，尊贵程度以右为尊，右高左低； “以远为上”——由室内面向正门，以主桌位置作为基准，同一方向，近高远低，即离主桌越近，尊贵程度越高，离门越远，桌次越高。;;;;;;;“临墙为上、观景为上、居中为上”——若室内有背景墙（墙色彩鲜艳或有特别装饰），区别于其他三面墙时，主桌背靠此墙的位置为主席位；以方便观景的位置为上；中间位次高于两边的位次； “面门为上”——若室内无背景墙，同一桌以面对正门的正中座位为主席位，第一主人在此就座； “以右为上”—— 同一桌内，在以主席位为准，其右侧位高于左侧位，第一主宾在第一主人右侧就座，主方和客方可交错而座，也可相对而坐； “各桌同向”——各桌主席座位应和主桌主席座位保持同一方向；;;;; 在公务活动中，副驾驶座，特别是双排五座轿车上的副驾驶座，则被称为“随员座”，专供秘书、翻译、警卫、陪同等随行人员就座。 ;;;;;你学会了吗;练习题：基本信息获取;;问题描述： 在座谈环节首先要播放我司的宣传片，作为接待人员的你如何摆放铭牌呢？ ;练习题：会议座次;问题描述： 在宴请环节，作为接待人员的你将如何安排主、客双方的座次呢？。 ;;;《接待手册》二期预告;Thank You !