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即兴演讲训练 ;即兴演讲的难点及消解;实 训;3.请你以“假如我是××”为题作即兴演讲。提示：题目中的××可以是校长、老师、父母，也可以是其他人。 ;4.请以“我想点支歌……”为题，作即兴演讲。提示：这支歌，可以点给爸爸、妈妈、老师、同学……，演讲内容和语言表达都要充满感情。 5.请你设想一下，同学们在毕业多年之后再相聚的情景，发挥你的想象力，以“二十年后再相聚”为题，作即兴演讲。 ; 谈话口才 ;一、谈话的模式和类型 ;（二）谈话的类型 ;二、交谈技巧 ;三、问话;（三）技巧 正面直问；迂回侧问；知故问；“弯弯绕”问；面面俱到地问；假言设问；步步追问（随对方谈话思路，一个接一个引向深入)；顺势反问（趁对方回答不准、不对的情势反问，因势利导，促使对方从失误中悟出道理）。 ;（四）问的忌讳如把提问变盘问，则会窒息对方交谈愿望；用教训的口吻提问，易使人产生抗拒心理；提问不得体，如涉人隐私、刺人隐痛处，则会导致谈话的失败；提问不合时宜，则会使人尴尬或恼怒。所以，千万别问以下这些烦人的话： 1．对于别人做的事，勿问为什么那么做。 2．勿做诱导式的提问。 3．勿做迫使对方同意的提问。 4．勿提有关对方私生活与有关侮辱对方倾向的问题。 5．勿做令人伤脑筋的提问。 ;四、回答;避免使用伤害别人的语言 ;五、谈话的艺术;第二节 交际型谈话 ;4．进门后主动打听主人是否忙着，有没有时间。 5．言谈举止要得体，这是实现拜访目的的关键。言谈举止是一个人素质的外在体现，它直接影响着主人的情感和对你的不同看法。得体的言谈举止，会使主人产生愉快的情感，这时的他会尽力给你帮助的，反之，你将被冷落或被拒之门外。 6．要有时间观念，拜访的时间不宜过长。 7．态度自然。 8．告别时对主人的款待之情应表示真心的感谢。 ;（二）技巧 ;2．话题要集中。主客寒暄后，客人要适时进言。交谈的时间要尽量短些，话语要尽量浓缩，较少修饰雕琢。话题也不能太散，要尽量避免说些不该说的话。如，一般不要询问女士的年龄，主人的经济收入，或对某些问题穷追不舍。 ;3．即兴??些幽默话语。幽默的谈吐可活跃气氛。如：女主人同客人正在客厅交谈，女儿放学回家了，见到客人很乖地叫：“叔叔！”客人随口称赞说：“现在你可以享清福了，女儿都这么大了。”而女主人却抱怨说：“我女儿可体贴我呢！我有成堆的衣服洗不完，她没有一天不跑出去玩。我真有福气。”客人忙说：“是啊，这孩子心好，不愿在家看见妈妈受累。”听到这么新鲜的解释，女主人笑了。 ;实 训 ;二、接待 ;2．知人善谈。语速、语量要根据来访者的年龄和个人表情达意的需要而定；遣词用语可以以来访者的文化水平、理解程度而异；说话语气以来访者的不同目的而变化；交谈双方的距离以人际关系和性别而定。 对老年人用较慢的语速、较大的语量与他交谈，能使他产生被人尊敬的喜悦感；对几岁的儿童交谈，则宜轻言慢语、语调柔和，使小客人产生安全感、信任感；与同龄人交谈，讲究语速快慢适应，语量高低变化富有节奏感，使客人不疲劳、不紧张。 如：一位人口普查员问一位乡村的老太太：“有配偶吗？”老人愣了半天，然后反问：“什么配偶？”普查员只得换一种说法：“就是老伴呗。”老太太这才懂得了配偶的含义。 ;3．礼貌送客。学会说分别话，如：“您走好”、“欢迎再来”、“经常来玩”等；送别客人不要急于回转；送别客人回屋时，关门的声音不可太重。;实训设计 ;三、介绍;2．第三者介绍。要注意介绍的繁简程度和分寸。介绍时先介绍客人，再介绍主人；先将年轻的、身份低的介绍给年长的、身份高的。介绍时要伸开手掌而不要用手指去指点。在人员较多时，作为被介绍的双方，也可主动地互报自己的姓名、工作单位和其他应该说明的事项，以缓解介绍人的忙乱；在进入交谈后，不要忘记了介绍人，应该时时将一些话题留给介绍人，以免介绍人受冷落。 ;3．别人为你介绍。如果有人将你介绍给别人时，你作为被介绍人，应站在另一被介绍人的对面。等介绍完了，应握一下对方的手，并说：“您好”、“认识您很高兴”、“久仰久仰”等，也可递上自己的名片，说声“请多关照”、“请多指教”。 ;4．使用名片。在使用名片时要将自己的名片放在易于拿出的地方，以免在需要取出时手忙脚乱；出示名片时目光要正视对方，并用双手递上；接到对方名片时，要认真看一下，再郑重地放进口袋。切不可接过名片时连看都不看一下就随意地扔在桌上，那会伤害对方的自尊心；如自己没带名片，要向对方说明情况，并主动作自我介绍。 ;实 训 ;五、接近 ;案例分析 ;六、应酬话;七、美言一句三冬暖—说好赞美话 ;赞美的艺术 ;2．对女性直接赞美。一般多赞美她的衣着、美貌，注意不要当着一个女性的面赞美其他女性；对男性则更要赞美他的才华、他的事业、他的成功、他的气质等。