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如何设计调查问卷枫香中学王彬如何设计调查问卷 一、问卷设计步骤? 问卷设计是市场调查中的一项重要内容，问卷设计的好坏直接关系到调查的质量。问卷设计的整个过程可分为以下10个步骤。如何设计调查问卷步骤1：明确调查的目的和内容 问卷设计的第一步是要充分地了解调查的目的和内容，这一步的实质就是规定问卷设计所需的信息。为此，需要认真就研究方案、主题和理论假设进行讨论，将问题具体化和条理化。如何设计调查问卷步骤2：搜集有关调查所需的资料 根据研究的需要，确定调查所要了解的内容和所要搜集的资料，对已有的资料进行分类整理，分析哪些是主要资料，哪些是次要资料，哪些是调查的必备资料，并分析哪些资料需要通过问卷来取得，需要向谁调查等,特别要搜寻与调查对象各种特征相关的资料。如何设计调查问卷步骤3：确定调查方法的类型 不同类型的调查方式对问卷的格式和要求也就有所差别。 ◆在面访调查中，被调查者能与调查员面对面地交谈，可以询问较长的、复杂的和各种类型的问题。 ◆街头拦截式的面访调查，要求问卷内容尽量简短。 ◆电话访问要用丰富的词汇描述问题，可用对话的风格来设计。 ◆邮寄问卷由被调查者自己填写，要给出详细的指导语。如何设计调查问卷步骤4：确定每个问答题的内容 这一步是确定问卷中具体包括哪些问题以及这些问题都应该询问什么内容，能否准确有效地反映调查所需信息。 一份问卷的内容不宜过多，否则不但浪费时间和资料处