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2021年物业管理师《物业管理综合能力》考试题库（含答案） 《2021年物业管理师《物业管理综合能力》考试题库（含答案）》由我分享，感谢使用，更多相关《2021年物业管理师《物业管理综合能力》考试题库（含答案）（313页珍藏版）》敬请期待。  1、2021年物业管理师物业管理综合能力考试题库（含答案）单选题1.公平理论中，员工比较的对象是()。A、投入、产出的客观测量结果B、投入、产出的害观比率C、投入、产出的知觉D、投入、产出的计划标准答案：C解析：公平理论指出，人的工作积极性不仅与实际报酬多少有关，而且与人们对报酬分配是否感到公平更为密切，公平感直接影响人的工作动机和行为。人们总会自觉或不自觉地将自己付出的劳动代价及其所得到的报酬与他人进行比较，并对公平与否做出判定。值得留意的是，员工比较的是他对投入、产出的知觉，而并非是投入、产出的客观测量结果。2.建筑能耗占社会总能耗的()以上。A、40%B、50%C、60%D、70%答案：A解。  2、析：据统计，建筑能耗占社会总能耗的40%上。所以，建筑节能对于促进能源资源节约和合理利用，缓解我国能源资源供给与经济社会发展的矛盾，实现经济社会的可持续发展，有着举足轻重的作用。同时，建筑节能也能在一定程度上减少使用或运营物业的开支，提升物业的品质，促进物业保值。3.在管理的基本特征中，管理的核心是()。A、有效地利用人、财、物、技术、信息等资源B、有效的组织子系统C、处理好各种人际关系D、满足社会活动组织的要求答案：C解析：管理工作的重点是对人进行管理。只有妥善地处理好各种人际关系，才能更好地使别人与自己一道去实现管理目标。团队不仅仅是个体成员能力的简单集合，良好的团队能使全体成员的能力倍增。  3、。因此，管理的核心是妥善处理各种人际关系和社会关系。4.建筑工程中用作墙体和屋面的主要建筑材料是()。A、天然石材B、砖C、砌块D、建筑陶瓷答案：B解析：砖是建筑工程中用作墙体和屋面的主要建筑材料。用黏土烧结的砖和瓦，是传统建筑材料。A项，天然石材按表观密度大小可分为重石和轻石两类，重石可用于建筑物的基础、贴面、地面、房屋外墙、桥梁及水工构筑物等，轻石主要用作墙体材料，C项，砌块的热工性能、隔声性能较好，质轻，体积大施工速度快。主要用于民用建筑；如宿舍、学校、办公楼以一般工业建筑的围护墙、隔墙及保温材料等，D项，建筑陶瓷含水率很低且强度高，施工前一般不用浸泡，可用于内外墙等。5.在下列物业管理。  4、与居住心理效应中，()所产生的印象将在较长时间内影响人们的心理和行为。A、首因效应B、近因效应C、晕轮效应D、情感效应答案：A解析：首因效应是指当人们第一次与他人、他物、他事相接触时会留下深刻印象，而且这种印象的影响比后来所获得信息的影响更大，将在较长时间内影响人们的心理和行为。首因效应是第一印象作用的机制。6.修建性具体规划目的图纸比例为()。A、1：5001：2000B、1：0001：1500C、1：5001：2500D、1：2501：2000答案：A解析：检修性具体规划图包括：规划地区现状图、规划总平面图、各项专业规划图、竖向规划图、反映规划设计图，图纸比例为1:5001:2000.7.。  5、()是心理过程的动力特征，贯穿于切心理过程的始终，是一切心理过程的共同特性。A、留意B、感觉C、记忆D、思维答案：A解析：心理过程包括认知过程、情绪情感过程和意志过程。认知过程，又称认识过程，是人们获取知识和应用知识的过程，包括感觉、知觉、记忆、思维、想象和留意等。其中，留意是心理过程的动力特征之一，贯穿于一切心理活动的始终，是一切心理过程的共同特性。8.假定生产中所投入的各种生产要素除一种为可变要素外，其他要素的投入固定不变，则某企业生产A产品的总产量为100t，其中可变要素的投入量为20t，那么A产品的平均产量为()t。A、10B、5C、1D、20答案：B解析：平均产量指每个单位可变要素平。  6、均生产的产量，其计算公式为AP=TP/X。其中，AP、TP、X分别表示平均产量、总产量以及某种可变要素的投入量。则A产品的平均产量AP=100/20=5t。9.关于品牌，下列说法错误的有()。A、品牌是目标顾客及公众对于某种标志所代表的产品、服务或企业的认识和印象B、使用品牌