（泉州）以积分为翼，助力飞信腾飞.pptxVIP

OQp北京2008年奥运会合作伙伴Partner of the Beijing 2008 Olympic Games以积分为翼，助力飞信腾飞!二零零八宅盘月审视-飞信现状［突破-积分体系2）硕果-效果评估分析 ___3)I愿景-下一步规划4审视-飞信现状客户黏度低?免费短信无限发?使用手机号码作为用户名，方便记忆，有效防扰?手机登陆永不离线A相对其他IM而言，产品成熟度低，使用客 户规模小，未形成人气。客户黏度低r劣势适配机型的手机客户端上线慢，客户感知 度低；由于宣传诉求点集中于“免费短信无限发， 大部分飞信用户被免费短信的资费优惠吸引而 来，此阶段飞信用户的活跃度和粘度不够。0审视-飞信现状?营销乏力前期为了使客户规模最大化，扩大市场 占有率，通过客户导入造成大量非目标 客户的涌入，稀释了客户的纯度，降低整体客户的活跃度。营销乏力客户下载手机客户端不方便，通过营业 员引导下载门槛髙，且客户端手机内置 没有很好落实。信是中国移动第一个互联网产品，对互联网营销缺乏经验；地市公司由于本地互联网差、缺乏集团互联网上的整体支撑，在飞信的互联网营销方面存在着较大的困难。? ? ET M* 贴■■■ H 仰审视-飞信现状I突破-积分体系2［硕果-效果评估 _____3)I愿景-下一步规划4突破-积分体系?以积分为主线，全面盘活飞信■■■全省首创，建立分心积分体系，实现营销手段的创新，促进客