管理客户信息调查流程[模板].docxVIP

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2021-09-04 发布于山西
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管理客户信息调查流程文档密级：内部公开 DATE \@ yyyy-MM-dd 2021-07-24 第PAGE9页, 共 NUMPAGES \* Arabic 9页管理客户信息调查流程目的为了进一步规范客户信息调查流程，明确客户信息调查的要求，增进客户满意，使我司在应对客户信息调查工作中有序进行，特制定本流程。概述本流程描述了客户信息调查的目的、内容的分析，以及应对客户信息调查方案的制定与实施，及客户信息调查结束后结果的跟踪与反馈。术语名称定义各级跨部门体系维护组织由“集团、分公司、各分厂及各部门”提报名单，通过行政发文任命“各级跨部门体系维护组织”，其主导各单