销售成交的技巧培训讲义 .pptx

成交—— 接近胜利的出发点与归宿;如果你时常认真地期待着,那么你就比较容易相信机会来临. ——杜兰斯;;顾客的购买讯号：;成交试探： 指在营销的过程中营销人员采用提问、提参考意见等方式，对顾客经过营销各阶段的工作后在完成交易上到达何种程度的试探，简而言之就是完成交易的火候到什么程度。;成交试探和要求成交的界定;成交策略;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Monday, July 12, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。02:15:4102:15:4102:157/12/2021 2:15:41 AM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2102:15:4102:15Jul-2112-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。02:15:4102:15:4102:15Monday, July 12, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2102:15:4102:15:41July 12, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。12 七月 20212:15:41 上午02:15:41七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 212:15 上午七月-2102:15July 12, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/12 2:15:4102:15:4112 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。2:15:41 上午2:15 上午02:15:41七月-21 ;成交方法（一）;成交方法（二）;成交行动;使用“衡量成交法”的要点;运用次要理由促成成交;实现顺利成交的要点（一）;实现顺利成交的要点（二）; 如果顾客对你的产品的价格不提出异议，那也许是他对产品缺乏兴趣。 ——约翰．罗杰;应对顾客反对意见的方法; 处理棘手的问题的最佳时机，是在它尚处在萌芽的阶段。 ——雷．弗里曼 ;解答反对意见的办法;解答反对意见的要点（一）;解答反对意见应力求简要 解答反对意见切忌和顾客发生争吵 解答反对意见时不要显露底气不足 不要对顾客表示歉意 千万不能凭猜测作解答 可用“为什么”来解答反对意见 对顾客较集中的反对意见拟出标准答案;面对拒绝不放弃;结束;谢 谢