KMPRO知识管理系统推介与演示.pptxVIP

KMPRO知识管理系统推介与演示...kmpro.我们经常遇到的知识困境..kmpro.2009年11月1.ONE知识资产保存问题2.TWO知识的版本问题3.Three知识的安全问题4.Four知识的传承问题5.Five知识的共享问题6.Six知识的获取问题这些是我们经常遇到，但又轻易忽略的知识保存问题知识版本问题知 识困 境知识安全问题知识传承问题知识共享问题知识获取问题..kmpro.2009年11月企业知识每年200%的高速增长资料方案计划手册……综合决策支持专家经验汇聚市场分析能力企业再创新能力……产品快速上市响应客户员工效率提升少做重复工作……企业知识资产企业行动力企业智商..kmpro.2009年11月然而流失速度更为惊人企业竞争是人才的竞争，人才竞争的根本是知识竞争，很多企业“脑库”——核心知识库实际上是真空，企业多年积累的知识并未得到保护。..kmpro.2009年11月流失知识就是流失财富(500人×5万×50%×30%)＝375万元..kmpro.2009年11月知识管理应运而生..kmpro.2009年11月积累知识管理创新学习共享再利用什么是知识管理？知识管理Knowledge Management利用软件系统或其他工具，对组织中大量的有价值的方案、策划、成果、经验等知识进行分类存储和管理，积累知识资产避免流失，促进知识的学习、共享、培训、再利用和创新，有效降低组织运营成本，强化其核心竞争力的管理方法。..kmpro.2009年11月知识管理的表达式Technology信息技术Share分享知识管理通过Technology粘合People与Knowledge，随着Share的次数增加，知识价值次方级增长。People知识运营者Knowledge知识内容..kmpro.2009年11月知识的层次和演进智慧是为达到目标而运用知识的能力智慧知识是用于解决问题的结构化信息 知识信息信息是有价值的数据数据数据是最原始的信息表达方式..kmpro.2009年11月资金工业时代知识时代劳力知识农业时代知识经济时代，知识资本成为企业核心竞争力之一土地知识管理是时代发展的趋势之一..kmpro.2009年11月知识管理是企业管理高层的共识..kmpro.2009年11月微软和IBM知识管理故事！比尔·盖茨说，没有知识管理系统，每当日落微软公司的财富和核心竞争力就都消失了，它们随着微软员工回家休息去了。郭士纳说，知识管理是IBM的战略级“核心业务” 。假如办公大楼一夜之间倒塌，借助知识管理系统，可以在一周之内恢复业务。..kmpro.2009年11月知识管理能带来什么好处..kmpro.2009年11月一个简单的例子+木匠+知识储备指导+1周时间=+木匠+没有知识储备+3周时间=价值1000元的产品100元的木材价值120元的产品..kmpro.2009年11月知识管理的核心作用提升企业盈利能力解决现实遇到的问题提升员工判断决策能力 ↑快速获取有用知识和专家支持 ↑员工更充分的交流创新 ↑更加注重学习的氛围 ↑组织的整体应变能力提升 ↑知识管理理念深入人心 ↑组织运行流程结构化↑知识积累问题知识版本问题知识安全问题知识传承问题知识共享问题知识获取问题知识创新问题……..kmpro.2009年11月知识管理核心作用的方式49.3%内部结构成本49.0%直接作用不显著Kmpro系统企业业绩55.9%外部营销成本49.7%Kmpro通过将企业内部的流程知识固化，提升运作效率。Kmpro通过将业务知识挖掘重用，提升应对市场、响应客户的速度。引自:bontis智力资本钻石模式..kmpro.2009年11月知识管理的收益评估知识管理可量化有形效益知识管理较难量化无形效益节约作业成本 ↓13%提升作业能力 ↑ 20%缩短产品上市时间 ↓ 23%加快顾客询问响应 ↑ 25%缩短项目周期 ↓ 20%避免人员流动造成断档 ↓ 50%员工培训成本降低 ↓ 35%提高销售文案响应速度 ↑ 50%减少重复劳动 ↓ 45%知识库人均使用率 ↑ 56%知识库总存量 ↑ 80%鼓励思想自由，培育创新精神 提升员工判断决策能力 ↑快速获取有用知识和专家支持 ↑员工更充分的交流创新 ↑更加注重学习的氛围 ↑组织的整体应变能力提升 ↑知识管理理念深入人心 ↑组织运行流程结构化↑提高风险管理和应对风险的能力 提高组织智商，把众多的高智商人才拧成一股绳 ..kmpro.2009年11月世界著名企业知识管理收益模型企业知识管理收益壳牌石油推动和制定企业发展远景规划道（dow）化学工业公司专利管理毕马威专家知识联合利华在成熟市场降低成本麦肯锡全球统一咨询体系诺基亚缩短产品上市时间微软快速定位专业知识..kmpro.2009年11月应用KMPRO实现知识管理..kmp