如何做好QC小组活动.pptxVIP

Q;质量与质量管理的重要性;;目的： ◆QC小组成员的能力提高、自我实现 ◆创造明快的、充满活力的、有意义的工作现场 ◆提高用户的满意度、为社会作出贡献 ;;;;;;QC小组解决问题的步骤 ;5、活动的推进流程概述; ;;;;QC七工具;;;Ｆ.矩阵检查表;图　表　介　绍;图　表　的　种　类　;折线图案例;;;1）分层的目的是将相同类型的数据分在同一组，一定要体现出层与层之间的 类型差别。 2）为使数据便于分层，必须要事先弄清数据的特征、现象、不良履历等，不 要使不同种数据??入，要用5W1H来明确，并设计出合理的调查表。 3）对分层后所得的信息要结合实际采取行动，因为即使了解了各层之间的差 异,但如果置之不理,则无法获得改善。 ;分 层 方 法;分 层 法〔案例〕;;;排列图的做法;;直方图的作图步骤;第三步：确定各组界限　;;散布图的种类; ·纵轴与横轴的长度相等，呈 正方形; ·将被认为是原因的要素置于 横轴上( x)； ·将被认为是结果的要素置于 纵轴上( y).;关联图 看关联 系统图 抓重点 PDPC法 多方案 箭条