MKX客户满意服务.pptxVIP

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  • 2021-09-05 发布于河北
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客户满意服务;满意冠军;关于Satisfiation;被客户炒“鱿鱼”可能来自某一个方面的不满意!;所有的投诉来源于对服务的不满意;令客户满意的服务误区!;令客户满意服务模式;附加服务的类型;“CQID”思考模式中如何运用SWOT分析方法;客户满意服务沟通模式;客户满意服务中简洁实用的提案模式;沟通性提案要点;客户满意的核心之一就是专业层面的满意度;专业满意的前提;专业满意二 ;专业满意三 ; 作品的专业力(核心之核心);资讯的专业力;客户满意核心之关键 就是价值满意度;影响价值满意度的因???;报价策略之一:诚实报价与价值报价其重要性远远大于在价值数量上的讨论;报价策略之二:;报价规范模式(要素);当价格是签约的主要障碍时:;降价的原则:;AE的个人人格品质 魅力是客户满意的关键因素之一;AE个人品质人格魅力构成:;AE品质满意度不够的讯息:;非正常的“AE品质满意度” :;AE品质满意度的核心 :;AE品质满意度的几项基本要点:;敬业精神与责任心是客户满意中的心理认同;个人敬业精神与责任心 团队敬业精神与团队力;如何用敬业精神感召客户(1);如何用敬业精神感召客户(2);如何用敬业精神感召客户(3);如何用敬业精神感召客户(4);客户满意服务中的人格站位;客户满意服务中不恰当的人格站位;全面认同中的游戏规则(1);全面认同中的游戏规则(2);全面认同中的成本策略(3);

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