KPI绩效管理实战训练.pptxVIP

课 程 收 益01 理解常用绩效管理工具的应用范畴02 掌握KPI导入的步骤、方法 03 掌握KPI上线后的管理、维护与改善技巧04 掌握KPI 评核结果应用及奖金分配的N种方法05 掌握运用KPI评核结果处理不胜任等员工技巧第一节 理解“绩效”1. 理解“绩效” ～ 从挖水井开始工作任务：挖水井挖水井的绩效是什么？如何衡量？第一节 理解“绩效”2. 理解“绩效”---解读绩效B、从经济学的角度看：……什么是绩效？C、从管理学的角度来看：……第一节 理解“绩效”2. 理解“绩效”---解读绩效A、效果（“绩”）：成果、业绩B、效率（“效”）：时效、功效“绩” ～效 果绩效=“效” ～效 率第一节 理解“绩效”2. 理解“绩效”---解读绩效A、有没有挖出水、挖出多少水是 衡量 的指标？B、投入多少资源，才挖出这么多 水是衡量 的指标？挖水井的效果？挖水井的效率？第二节 认识“绩效管理”核心动力机制员工期望1、实施绩效管理的意义公司目标管 理 力借助激励平台通过控制系统来促使实现vsERP QA报酬系统绩效管理系统公司要求\目标员工目标\期望KPI系统动力系统管理系统—考核\改进第二节 认识“绩效管理”1、实施绩效管理的意义如何确保在实现公司目标的同时满足员工的期望？ 改善第二节 认识“绩效管理”2、实施绩效管理的最终目的第二节 认识“绩效管理”3、现代绩效管理体系种类介绍1.360度综合绩效评估体系2.关键绩效管理体系 （KPI) 3.目标体系绩效管理体系 （MBO）4.平衡计分卡绩效管理体系（BSC） ……第二节 认识“绩效管理”3、KPI/MBO/BSC的共同与区别KPI 与 MBO 的区别（策略性例行性）共同点： KPI 与 BSC 区别 第二节 认识“绩效管理”3、现代绩效管理体系种类介绍绩效管理体系包含的3个子体系：第二节 认识“绩效管理”4、企业为什么要引入KPI/MBO/BSC ？企业管理原则之一：实事求是……一切以事实来反映……以数据来衡量……01 绩效管理～概述02 KPI ～指标设计03 KPI ～指标拟定、导入步骤及方法04 KPI ～实施诊断和改善05 KPI ～实施管理与控制06 KPI ～激励性反馈07 KPI ～绩效制度设计要点08 KPI体系～顺利实施之法宝09 KPI结果～运用之调岗、调薪01 绩效管理～概述02KPI ～指标设计03 KPI ～指标拟定、导入04 KPI ～实施诊断与改善第一节 认识“KPI” 1、KPI定义（Key?Performance?Indication） 简称关键绩效指标…… 将企业战略转化为内部的过程和行动的战术，是衡量企业战略实施效果的关键指标。KPI符合一个重要的管理原理——“二八原理”，01 绩效管理～概述02KPI ～指标设计03 KPI ～指标拟定、导入04 KPI ～实施诊断与改善第一节 认识“KPI”KPI示例交期达成率≥98%品质不良率≤0.35%招聘达成率≥88%…… 真正的KPI必须满足三个条件：01 绩效管理～概述02KPI ～指标设计03 KPI ～指标拟定、导入04 KPI ～实施诊断与改善第一节 认识“KPI”2、KPI的作用—公司层面KPI3 品质合格率阐明战略并达成共识KPI2 交期达成率KPI1 生产计划达成率为了解和改进战略而获得反馈 KPI4 员工流失率把部门和个人的目标与战略相联系 KPI体系进行定期和有条不紊的战略总结01 绩效管理～概述02KPI ～指标设计03 KPI ～指标拟定、导入04 KPI ～实施诊断与改善第一节 认识“KPI”2、KPI的作用—管理及员工层面……01 绩效管理～概述02KPI ～指标设计03 KPI ～指标拟定、导入04 KPI ～实施诊断与改善人力资源课--部门KPI管理卡部门：人力资源部　　　　 　 　　　考核期:2014.5--2014.12KPI标准主要行动方向计算方式权重评份规则考核周期表格名称资料来源复核者得分招聘需求达标率目标100%，最低80%本月多设三个外部招聘摊点，并设置介绍奖到职人数÷需求人数×100% 30%达到保底值60分,其余按比例增加月　人事系统数据统计行政部　培训满意度目标100%，最低85%加强本月培训教材的实用性，计划与车间主管现场了解实际需求培训调查满意人数÷总调查人数x 100%20%达到保底值60分,其余按比例增加月　培训组行政