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人才管理手册 人力资源部 2011.2 人才从哪里来？ 外部招聘（20%？）： 文化的适应 配套体系 组织的成熟度 内部培养（80%?）: 人才管理的文化 管理者角色的转换 标杆 GE 的人才培养：承诺，体系，制度 王石：领导力的本质（战略，选人，育人，用人） “将相宁有种乎？”（发现，培养） 人才管理流程概览 Identification Assessment Development Placement Retention Track/Measure/Review Talent 人才 跟踪/评估/回顾 使用 识别 发展 测评 保留 识别/确定人才 识别/确定的流程 人才 Next Generation Leader未来领导人 High Impact Performer (Expert)高影响力骨干（技术专家） 业务关键岗位 关键岗位继任者 人才定义 定义 具有明显领导者的潜质或在某专业领域非常突出且对公司业务有重大影响的个人 类别 未来领导人（Next Generation Leader = NGL） 高影响力骨干（High Impact Performer = HIP） 当前绩效被过度使用作为判断潜质的标准 当前绩效和未来潜质没有显著关系 学习敏锐度比起智力能更好的预测潜质 （learning Agility) 大多数经理对绩效和潜质评分过高 研究表明 8 高潜质人才管理调查