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联通渠道工作计划
联通渠道工作计划
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联通渠道工作计划
联通渠道工作总结
分企业 xx 年渠道建设情况报告
今年一季度结束后,诚然村级渠道的活跃度、发展量、缴费量在
全市排名靠前。但专营店以上社会渠道活跃度 73%,全市排名靠后,与渠道活跃度较高的县企业相差近十个百分点。 针对 ** 联通社会渠道单薄的现状,春节后早安排早部署, 提前在市分下达渠道建设劳动竞赛一个月部署此项工作。 截止 5 月底,我企业共建设合作厅 28 家(其中反拉竞争对手渠道 9 家,其中核心合作厅 6 家、乡镇以上村渠道 3 家),代办点 62 家。下面我简要报告一下详尽做法:
加强组织核查到位
年 2 月 20 号我企业就召开了渠道建设工作会议,会上传达宣贯了渠道建设劳动竞赛文件, 建立竞赛活动领导小组, 会议确定了渠道建设工作的目标、建设时限、核查激励等举措。主要内容:一是对各营销单元任务到人、指标到人、核查到人。由支局长负责专营店以上销售型渠道建设, 机线员负责村级代办服务型渠道建设, 包所主任负责支局整体渠道建设任务的落实, 渠道管理员负责合作厅和专营店以上渠道建设后的支撑。 依照建成达标时间, 四月五月六月的奖励标准依次递减。要求包所主任每周下乡很多于三天, 本职工作从乡下回来加班干。渠道管理员负责工号申领、渠道部署、渠道培训、营销能
力提升。二是每周一三五召开包所人员与渠道管理员会议, 通知各单位达成进度,达成好的介绍拓展经验, 达成差的解析原因并找出追赶方法,明确下一步拓展目标和工作举措,创立比、学、赶、帮、超的优秀发展气氛。 三是针对渠道建设落后且缺乏信心的支局, 建立帮扶小组,特别对竞争对手渠道由主抓经营副经理、市场部主任、副
主任进行帮扶,带领包所主任、支局长一起做工作。帮助解决发展中的困难和问题,战胜畏难情绪,加强发展信心。
对手渠道捕捉到位。
建设初期,经过走访发现家电商户、电脑商户等老板在发展思路
和个人能力不尽如人意, 诚然签署了协议, 感觉做大做强的可能性不
大,在街道上摸排目标时进了几家竞争对手渠道,经过和老板讲话,
发现还是有合作的可能性的, 经过几天几个乡镇的多次讲话, 出吸引
竞争对手渠道合作的几点因素: 一是代理商大多是个体工商户, 追赶
收益的最大化是其基本特点, 战略合作伙伴可是利益上的合作, 当有
更大的利益诱惑时代理商就会摇动: 二是竞争对手高速发展时期已经
过去,目前也存在发展乏力的困境, 而我企业近两年网络质量不断提
高, 3G和全业务优势明显,合作后的发展远景广阔;三是和代理商
谈竞争对手话费分成时间短、 服务不到位、 市场规模萎缩等影响渠道收益的问题,利用我企业全业务、 2G用户规模快速提升、 3G佣金高
话费分成高等有利条件, 在城区、乡镇竞争对手渠道不胜其烦的广泛
宣传,经过以上举措,一批竞争对手渠道主动找我们进行合作。 扫盲覆点选择到位
合作厅网点的补充和扩展,在选人上搜寻销售精英,在选址上侧
重黄金路段、形象好的门面作为联通的合作伙伴, 主要以竞争对手渠
道、中性渠道、电脑经销商、彩票站老板作为合作的重点。在昨年 9 月至 11 月市企业睁开的村级渠道建设劳动竞赛中已经积累了经验。
信号好的乡镇已实现了村村有代办, 给广大村民业务的办理供应了极大的方便,现在建设起来简单的多。村级代办点建立之初,业务内容
集中在交费充值、宣传浸透两种职能上。随宣传深入,尽而向销售卡品转变。
建设成就牢固到位
在建设过程上由支局长和城区单元代表利用人脉关系建设渠道,
协议签署后由渠道管理员跟进支撑, 努力在服务上求实, 使各合作厅
业主的确感觉到企业是在为他们服务, 是在帮助他们赚钱, 获取了双
赢的见效。从四月份开始, 把渠道建设和渠道活跃度的指标作为渠道
管理员和支局长绩效的一项主要核查指标, 渠道建设和成活率占当月
KPI25 分。由机线员负责所保护地域的村级渠道建设和成活,对成活
率达到 80%的机线员进行奖励,低于 80%进行处罚,提升了机线员对渠道的关注度, 对渠道的业务支撑能力明显提升, 主动要求所负责渠道大力发展移网和固网业务。 由于对渠道成活率核查比较科学, 支局长和机线员在建设时就考虑老板能力及今后的成活度, 关于能力不强的渠道经常主动帮扶,做好支撑,精选不良渠道和能力低下渠道。
在两个多月的渠道建设过程中,分管经理、市场部主任、包所主
任几乎放弃了星期天和节假日, 每天工作十个小时以上, 付出了大量
的心血。大家在总结经验教训时说:不怕吃苦,就怕变卦。因我们自
己的老的社会渠道和竞争对手的搅乱, 经常出现我们做了大量工作要
交钱签协议了被这些搅乱搅黄了的现象。 但这些情况并没有摇动我们
建好渠道的信心和信心。反而激发了我们的斗志。截止 5 月底,共建
专营店以
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