企业激励机制与激励技巧讲义.pptxVIP

寄语你可以买到一个人的时间，你可以雇一个人到固定的工作岗位，你可以买到按时或按日计算的技术操作，但你买不到热情，你买不到创造性，你买不到全身心的投入，你不得不设法争取这些。——弗朗西斯（C. Francis）企业激励机制与激励技巧 主讲：李泽尧来者何人？——李泽尧清华大学、中国人民大学商学院及中山大学之颐园学院、高等继续教育学院、中外管理研究中心：高级经理工商管理硕士(MBA)研修班特聘教授中山大学教授经理研究会特约顾问原广州亚加达miniMBA教育中心负责人、管理系教授、系主任、“在职经理人MBA班”及“国际项目经理文凭班”班《项目管理》、《管理学基础》课程教授。 　华南轮胎、华强本邦电器、鑫兴工贸等公司管理咨询项目首席顾问（前二者年销售均逾１０亿）来者何人？——李泽尧著作及成果——已经出版：《跟单员工作手册》 广东经济出版社《跟单员培训金典》 广东经济出版社《企业目标责任制考核方法与实例》 广东经济出版社《企业自我诊断手册》 广东经济出版社《有效管理十八种技能》　　　　　　　广东经济出版社《中国人生存谋略》 四川人民出版社《跨国公司员工的八个行为习惯》 北京大学出版社《意识心理学》 西南交通大学教材《工程施工企业目标责任制考核方法与实例》 广东经济内容提要１第一单元：企业激励机制与激励技巧一、引子：解决要与不要——管理从心开始二、激励理论三、激励对象权变激励——认识员工差异性四、企业激励实务五、激励机制的主线——目标管理与绩效考核六、企业激励若干做法七、高级管理人员的激励六、领导激励技巧九、中小民营企业激励误区内容提要２第二单元：企业激励核心机制解决方案——目标责任制考核一、企业管理的刀尖——目标与绩效二、绩效管理的源头——有效目标分解与WBS运用三、绩效管理与绩效考核四、目标责任制考核的指导思想与模型五、绩效考核的实施策略六、实战演练与辅导第三单元 小组讨论与问题互动第一单元：企业激励机制与激励技巧一、引子：解决要与不要——管理从心开始二、激励理论三、激励对象权变激励——认识员工差异性四、企业激励实务五、激励机制的主线——目标管理与绩效考核六、企业激励若干做法七、高级管理人员的激励六、领导激励技巧九、中小民营企业激励误区一、引子：解决要与不要——管理从心开始激励作用的过程UnsatisfiedNeed未满足的需求Reduction OfTension紧张感减退Drive驱动SearchBehavior采取行动satisfiedNeed需求满足Tension紧张 資料來源：Stephen P. Robbins, “Organizational Behavior”, 6th, Prentice Hall Inc, 1992两种途径第一种：合作、共同远景——个人目标达成的手段，也正是公司的目标达成的手段第一种：买卖、——个人目标达成的手段，正是公司要达成的目标激励体系给予机会职业发展持续培训参与管理依靠领导做出榜样充分沟通善用表扬真挚情感健全制度考核制度分配制度晋升制度奖励制度营造文化企业精神企业目标企业风气激励的原则目标结合原则物质激励与精神激励相结合原则外激和内激相结合原则“任何人都不可能真正被他人激励起来……这扇门是从里面反锁上的；他们应当在能够培植自我激励……自我评价……和自信的气氛中工作。”正激与负激相结合原则按需激励原则民主公正原则激励形式——精神激励榜样激励感情激励表扬激励目标激励荣誉激励兴趣激励参与激励内在激励晋升激励文化激励形象激励二、激励理论1．马斯洛五层次需求理论2．激励——保健双因素理论3．弗罗姆期望理论4．公平理论5．强化理论6．泽尧人生三度空间理论7．泽尧人格五坐标模型需要层次论自我实现尊 重社 交安 全生 理双因素理论保健因素激励因素 防止职工产生不满情绪激励职工的工作热情工 资监 督地 位安 全工作环境政策与管理制度人际关系工作本身赏识提升成长的可能性责任成就赫兹伯格的双因素理论激励因素保障因素——工作——成就——机会——认同——工资——培训——保险——住房解决：为什么努力工作？解决：为什么在这工作？期望理论M = V×EM——激发力量。指调动一个人的积极性、激发出人的内部潜力的强度。V——效价。指某项活动成果所能满足个人需要的价值的大小，或者说是某项活动成果的吸引力