第二章个体心理与个体行为(组织行为学_张德) .pptxVIP

第二章个体心理与个体行为 一、人与个体行为分析二、需要、动机和行为三、知觉和行为 四、价值观和行为 五、态度和行为 六、个性和行为 七、情感、意志和行为 第一节 人与个体行为分析一、Dimension of Human nature“人性” 是指人的自然属性、人的本质善——恶主体论——决定论 理性——非理性内控——外控 简单——复杂经济人假设人是凭直观感性行动的，并以追求物质需要为最大满足多数人天生是懒惰的，他们都尽量逃避工作多数人都不愿意承担责任，甘心情愿听人的指导多数人所追求的个人目标与组织目标总是相矛盾的，必须用强制的办法，才能迫使其为组织目标去工作多数人工作是为了满足其生理与安全需要，因此只有用金钱和地位才能刺激他们努力工作 社会人假设人的工作动机除物质需求外，还有社会、心理因素生产效率的决定因素不是科学管理认为的工作方法与工作条件，而是员工的士气。而士气则主要取决于社会、心理环境，包括家庭、企业内部以及社会生活中的人际关系对人的工作行为生产重大影响的还有无形的、组织外的“非正式组织”新型领导必须通过员工满意度的提高来激励员工的士气，从而达到提高劳动生产率的目的 自我实现的人（马斯洛）自我实现的需要是指人希望从事与自己能力相称的工作，使自己潜在的能力得到充分的发挥，成为自己久已向往的人物自我实现的人的动机主要来自其对发展、实现的潜力及能力的需求，即主要来自自我实现的欲望