个人能力提升与团队.pptxVIP

个人能力提升课程之 团 队 建 设通州区委党校 郭 玮 非洲古老寓言的启示◆个体弱小，没有关系，与伙伴精诚协作，形成团队，就能强大无比。 《蚂蚁军团：没有完美的个人，只有完美的团体》 (美 菲利浦·霍斯) 《蚂蚁军团》先后被沃尔玛、埃克森美孚、花旗集团、壳牌、麦当劳、IBM等90%以上的世界500强企业都把本书作为提升员工素质的必读书目，成为美国20年来最畅销的管理学作品之一，销量突破1500万册！ 管理者技能结构 修身自我管理-影响力角色定位心智修炼时间管理职业技能 爱人人员管理-领导力 员工激励 员工培育 有效授权 团队建设管事工作管理-执行力目标管理有效沟通工作改善绩效评估走进课程…培 训 目 标 一、认识“团队” ◆团队概念 ◆团队与群体的区别二、建设高效团队 ◆团队目标 ◆团队成员 ◆团队协作认 识 团 队 什么是团队？ 团队：为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。(斯蒂芬.罗宾斯) 三个主要要素： 目标、成员、协作 ◆群体（Group）与团队（Team） 工作群体工作团队个人目标个人绩效个体化随机的或不同的目标团队和个人目标集体和个人绩效个体的和共同的相互补充的责任协同配合技能不同级别团队的区别级别工作群体伪团队团队特点 缺乏共同目标成员相互抵消，甚至相互破坏有机会，抓不住机会共同目标导向责任明确技能互补开放式沟通积极主动 乐于接受改变各自为政，单打独斗角色不清楚缺乏沟通注重个人目标没有动力不会为彼此改变力量展现1+12 1+1 21+1 或= 2团队 T.E.A.M. T—Together 集合 E—Everyone 每一个人 A—Achieves 可以完成 M—More 更多、更快、更好的事 团队建设要素一：团队目标 费罗伦斯·查得威克的故事 这是1952年7月4日的清晨，加利福利亚海岸以西21英里的卡塔林纳岛上，费罗伦斯·查得威克正准备从太平洋游向加州海岸。 在游了15个小时55分钟之后，她又累又冷， 当她朝加州海岸望去的时候，除了浓雾，她什么也看不见…… 最后，她终于放弃了，护送船拉她上岸。 1970年，美国哈佛大学对当年毕业的天之骄子们进行了一次关于人生目标的调查： 3%的人——清晰而长远的目标10%的人——清晰而比较短期的目标60%的人——目标模糊27%的人——没有目标1995年，即25年后，哈佛大学再次对这批1970年毕业的学生进行了跟踪调查，结果是：3%的人，在25年间朝着他们既定的方向不懈努力。现在几乎都成为社会各界的成功人士，其中不乏行业领袖、社会精英；10%的人，他们的短期目标不断实现，成为各个行业、各个领域中的专业人士，大都生活在社会的中上层；60%的人，他们安稳地生活与工作，但都没有什么特别突出的成绩，他们几乎都生活在社会的中下层；剩下27%的人，他们的生活没有目标，过得很不如意，并且常常在抱怨他人、抱怨社会、抱怨这个“不肯给他们机会”的世界有清晰而长远的目标有清晰而比较短期的目标目标模糊没有目标 其实，他们之间的差别仅仅在于：25年前，他们中的一些人知道自己的人生目标，而另一些人不清楚或不是很清楚自己的人生目标。结论是：目标对人生有巨大的导向作用 团队需要什么样的目标：SMART原则1、 S——specific，目标明确、具体。2、M——measurable, 目标可度量。3、A——alignment,目标上下一致。4、R——realistic, 目标实实在在，可以实现。5、T——time-bound,目标有实现的期限。　提示： ★ 通过明确的目标，把团队凝聚在一起，这是团队领导者的首要任务。★管理者要首先坚定实现目标的决心，只有这样才能对成员形成激励和推动作用，并最终实现团队目标。 ★应鼓励团队成员积极参与团队目标的制定，只有得到成员认可的目标才会对成员产生巨大激励作用。团队建设要素二：团队成员 ●团队的核心是人 ●团队的高度取决于团队成员的高度 第一，能力（职位）认知 高层中层基层工作重点分配类别层次例行工作%问题工作%创新工作%高 层 中 层 基 层 201070206020207010三大能力分配能力层次管理能力%人际交往能力%业务能力%高层中层基层351847273142 183547管人 与 做事分配层次管理他人%自己做事%高层8020中层5050基层3070第二，角色（性格）认知 ◆案例：请分析《西游记》团队中各角色性格特点。 为什么一定是师徒四人去西天取经？少一个行不行？请分析各成员性格角色 唐僧：不明真伪、固执、不讲情面 把握大局、坚定目标—主管 孙悟空：有本事、有能力、衷心、 叛逆、不受传统拘束—业务骨干 　　猪八戒：好吃懒做、活波可爱 讨领导欢心、缓和气氛—调节师沙僧：任劳任怨、勤勤恳恳—实