汽车销售顾问内部培训汽车基础知识及销售话术 .pptxVIP

风行景逸销售大练兵;目录;汽车销售基本能力构成;能力;行业知识（1）;客户利益（2）;顾问形象（3）;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Thursday, July 15, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。18:14:2718:14:2718:147/15/2021 6:14:27 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2118:14:2718:14Jul-2115-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。18:14:2718:14:2718:14Thursday, July 15, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2118:14:2718:14:27July 15, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。15 七月 20216:14:27 下午18:14:27七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 216:14 下午七月-2118:14July 15, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/15 18:14:2718:14:2715 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。6:14:27 下午6:14 下午18:14:27七月-21 ;行业权威（4）;赞扬客户（5）;客户关系（6）;压力推销（7）;鉴别销售人员;销售人员的知识;技能;经验;;我们的客户类型是什么？;方向正确才是硬道理;本节回顾;汽车专业基础知识;你了解汽车吗?;汽车主要参数 ;外形基本尺寸;外形基本尺寸;前保险杠;铝合金轮圈;高位刹车灯;重量参数（千克）;车型类别 ---单厢式轻型客车;车型类别 ---两厢式轿车;车型类别 ---三厢式轿车;在车顶上附有塑料或布之类的蓬布式，它可以使用手动或电动的方式来开、关车顶。;车型类别 ---厢型车/旅行车;功能性标志;功能标志;本节回顾;汽车底盘系统;底盘构造;传动系;传动系统详解;离合器;变速箱;驱动模式 ---FF前置前驱;驱动模式 ---FR???置后驱;驱动模式 ---4WD方式（四轮驱动）;驱动模式 ---MR方式（中置后驱）;驱动模式 ---RR方式（后置后驱）;行走系;悬架系统分类;独立式悬架;转向系;制动系统;本节回顾;汽车电子系统;ABS电子防抱死系统;ABS/EBV（D）制动系统构成;EBV（D）电子制动力分配装置;EBA（BAS）紧急制动辅助装置;ESP电子稳定程序;ESP 电控行驶平稳系统 ;ASR驱动防滑系统;本节回顾;发动机构造;发动机分类（按燃料分）;发动机分类（按行程分）;发动机分类（按冷却方式分）;发动机分类（按气缸数目分）;发动机分类（按气缸排列方式分）;发动机机体;曲柄连杆机构;配气机构;燃料共给系统（化油器）;燃油共给系统（电喷）;润滑系统;冷却系统;点火系统;起动系统;气缸工作原理;发动机基本术语;什么叫做发动机涡轮增压技术？;涡轮增压工作原理;发动机性能评价指标体系;发动机评价指标 ---动力性;发动机评价指标 ---经济性;发动机评价指标 ---排气净化能力;发动机评价指标 ---振动与噪声;发动机评价指标 ---小型轻量化;发动机评价