流程卓越(一体化销售管控) .pptxVIP

流程卓越 管理升级-企业业务流程管控T6事业部渠道支持部2009年2月26日大 纲1企业御寒之道-管理升级2修练内功-业务流程管控3结束语：流程卓越 健康成长国际金融危机、经济衰退，出口型企业受影响大企业产能过剩，钢铁、地产等行业不景气订单减少企业御寒之道-管理升级“经济寒冬”使企业经营面临巨大的挑战原材料价格大幅波动人民币升值环保、减排降耗政策新劳动合同法实施前期银根紧缩，中小企业贷款难客户拖欠货款严重?中国经济结构调整、下行食品、医药等行业质量问题频发造成信任危机成本增加资金紧张风险增大企业御寒之道-管理升级经济寒冬里也透出丝丝“暖意”国家决策层对宏观经济政策进行了果断的调整紧缩政策→积极的财政政策、适度宽松的货币政策4万亿拉动内需计划、促进经济增长的十项措施 十大产业振兴规划陆续出台各方统计数据显示，国家的宏观调控政策已经开始显效国家统计局：08年12月规模以上工业企业增加值增长速度比11月份加快了0.3个百分点。中央银行：08年12月信贷强劲反弹，人民币贷款增加7718亿元。充足的流动性为企业生产经营和经济发展提供了必要的资金支持 。中国物流与采购联合会：制造业采购经理指数(PMI)到 09年1月连续两个月大幅上涨，PMI被认为是反应经济活跃程度的重要指标。思考：危机下既有挑战也有机会，我们怎样度过寒冬 迎接春天？企业御寒之道-管理升级企业御寒之道的选择面对经济寒冬选择“冬眠”还是“冬泳” “冬眠”：裁人、停产，被动等待，无所作为→ 也许“一睡不醒” “冬泳”：抓管理、降成本，强身健体，苦炼内功→抓住机遇再发展管理升级，笑对寒冬 九江宇龙纺织公司：直销提升资金周转、外销转内销阔销路、 加强培训提高质量湖南鑫海绳网制造公司：应收款过高-拉肚子→库存居高不下-肠梗阻→实施ERP →库存下降了20% →订单及时交付率提高了30%启发：练好内功才能抵御寒冬，而抓管理是对业务 流程关键点的管控，那么如何做好管控呢大 纲1企业御寒之道-管理升级2修练内功-业务流程管控3结束语：流程卓越 健康成长修练内功-业务流程管控企业业务流程销售管控生产管控采购管控存货管控9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。10、市场销售中最重要的字就是“问”。11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。销售计划联系客户销售分析213订单评审销售接单订单执行销售发货销售发票销售应收T6销售业务管控流程企业的老板无法看到对于和定单及客户相关的全方位及全过程的销售综合统计信息。难于针对定单及客户状况做出相应的决策和行动.销售拼命做单，款难以回收, 财务不知销售部门有几本账. 每年都有管理不善致内部投机，造成损失企业的呆帐坏帐已是个很普遍的现象，货发出去了，钱却收不到? 不应该订货发货的客户只能事后才能知道应收帐款管控内部投机管控销售业务分析修练内功-业务流程管控（销售）修练内功-业务流程管控（销售）关键点1：由于管理不善造成的应收账款居高不下应收账款帐目不清晰，难以对客户的应收账款进行核对及催收，针对不同的客户缺乏有区别的信用额度与期限短期后果－资金积压，内部管理漏洞长期后果－资金周转不灵，经营风险加大 问题剖析业务类型复杂，各部门记账依据不一致，造成业务与帐务对帐不清，应收账款核对失准；缺乏客户信用管控、期限标准，无法预警与控制复杂业务，导致核对及核算困难③业务管控思路T6系统提供客户信用的等级、额度、期间控制，信用预警、应收账龄、欠款分析等业务管控思路修练内功-业务流程管控（销售）修练内功-业务流程管控（销售） 关键点2：内部管理漏洞造成投机短期后果－企业财务损失长期后果－鼓励“投机”文化，导致内部管理失控 问题剖析销售业务具有一定的复杂性，一旦业务量加大，很容易由于帐务不清而造成内部投机修练内功-业务流程管控（销售） 业务管控思路财务业务一体化管理，使得业务与帐务做到一致，可以有效降低内部投机机会修练内功-业务流程管控（销售） 关键点3：对销售业务的多角度的分析销售业务分析直接影响到企业利润，但管理者难以对销售增长、毛利、货物流向、货龄等各种数