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10个关于用户体验优化的研究结果 By八百里人整合营销市场部 我们不断地从各种地方， 听到各种关于用户体验优化的技巧或提示， 其中许多乍一听都 很富有逻辑，但是假如我们能找到真实的数据和报告去验证这些理论或猜想， 显然就能更好 地确认预期效果。 本文讨论一些用户可用性方面的研究发现，这些研究结果的获取，主要通过视觉轨迹、 数据统计报告、以及关于网站可用性改进方面的调研。你将会发现，许多可用 性优化的提 示是众所周知的，但是得到了更好的数据支持；与此同时，你也能得到一些惊喜， 这些发现 可能会改变你对目前网页设计方式发展走向的看法。 1、 请忘记三次点击定律” 这是一个历史悠久的说法：如果用户不得不点击三次以上才能找到他想要的内容， 那么 他会不耐烦并且有挫败感（而离去） 。2001年，Jeffrey Zeldman-- —个颇有名气的网页设计领 域权威，在他的著作《Taki ng Your Tale nt to the Web》里提出， 三次点击定律将帮助你的网 站具备更有逻辑的层次和更符合直觉的访问感受。 逻辑上看，说的没错。用户在花了很多时间点击寻找所需内容以后，当然会烦躁。 但是为何要武断的设定 三次点击”的限制？是否有迹象显示，网站访客会在尝试了 三 次”点击寻找以后就会忽然放弃？ 事实上，大多数访客并不会因为他们点击了某个神秘的次数以后就放弃， 点击的次数和 他们是否烦躁