信息系统推行和信息委外.pptx

資訊系統推行和資訊委外;本章大綱;整合型套裝軟體的特質;企業資源規劃 ;圖11-1 企業資源規劃系統(ERP)的演進;圖11-1 企業資源規劃系統(ERP)的演進（續）;圖11-2 企業資源規劃系統基本功能;圖11-2 企業資源規劃系統基本功能（續）;圖11-3 企業資源規劃系統延伸功能;企業資源規劃 (續1) ;ERP的效益與成本;供應鏈管理 ;圖11-5 供應鏈管理(SCM)的演進;圖11-6 運籌與組織演進圖;圖11-7 策略與供應鏈管理的結合;圖11-8 供應鏈管理模式;圖11-9 供應鏈規劃、供應鏈執行、供應鏈績效測量的功能及目的;圖11-9 供應鏈規劃、供應鏈執行???供應鏈績效測量的功能及目的(續);供應鏈管理觀念與相關的資訊系統;供應鏈管理推行的重點;供應鏈管理推行的重點;客戶關係管理 ;圖11-10 客戶關係管理的循環過程;圖11-11 資料分析與相關資訊科技;圖11-12 客戶關係管理系統功能; 客戶關係管理系統導入 的原因與障礙;資訊委外的意義和回顧 ;11.4 資訊委外的意義和回顧（續）;資訊委外的變遷 ;圖11-13 資訊科技市場的分類;圖11-14 資訊委外經營衡量的指標;圖11-15 資訊委外規模大小關係圖;圖11-16 互動與合作程度高低關係圖;資訊委外的決策與實施 ;圖11-17 資訊委外三大決策;圖11-18 以策略格道來衡量是否外包;資訊委外聯盟的管理 ;管理委外聯盟的重要議題