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2005年版17025 要 点 中国计量科学研究院 陈成仁 研究员 CNAN主任评审员;实验室认可准则的版本 ;我国实验室认可标准 ;我国实验室认可标准 ;ISO/IEC 17025:2005 《检测和校准实验室 能力的通用要求 》 2005年5月15日发布;修订原则;CNAL过渡转换政策;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Monday, July 12, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。00:30:0400:30:0400:307/12/2021 12:30:04 AM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2100:30:0400:30Jul-2112-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。00:30:0400:30:0400:30Monday, July 12, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2100:30:0400:30:04July 12, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。12 七月 202112:30:04 上午00:30:04七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 2112:30 上午七月-2100:30July 12, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/12 0:30:0400:30:0412 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。12:30:04 上午12:30 上午00:30:04七月-21 ;第2版17025 引 言;第2版17025 引 言(续1);第2版17025 引 言(续2);1 范 围;1 范 围(续1);1 范 围(续2);2 引用标准;3 术语和定义;4 管理要求;4 管理要求(续);4.1 组 织;4.1 组织(续); 监督员 质量监督（quality surveillance）：为了确保满足规定的要求，对实体的状况进行连续的监视和验证并对记录进行分析。 4.1.5 g) 由熟悉各项检测和（或）校准的方法、程序、目的和结果评价的人员对检测和校准人员包括在培员工进行足够的监督： ● 4个熟悉，1个足够。监督员 ● 对检测/校准人员的质量活动进行监督。 ● 监督员的职责、沟通渠道？ ;内审员 ● 审核员：有能力实施审核的人员。 ● 能力：经证实的???人素质以及经证实的应 用知识 和技能的本领。(ISO19011:2002) ● 内审员：经授权、有能力实施内部审核的 人员。 ● 内审员应具备的通用知识要求。 ● 内审员的职责、沟通渠道？;内审员(续1);增加4.1.5k)确保实验室全体人员知晓他们活动的相互关系和重要性，知晓他们对实现管理体系质量目标的贡献。 员工应参与下列主要活动来体现“全员参与”(树立主人翁思想)质量管理原则： ●?每个人清楚自己的职责权限，知晓自己的工作内容、要求、 程序，理解其活动的结果对下一步工作的贡献和影响等。 ●?识别对其活动的约束。在每项工作中了解每个人的活动将会遇 到什么样的阻力和影响，如何突破这种阻力和影响，取得理想 的结果。 ●??接受所分配和赋予的权利和职责并解决各种问题。 ●??每个人根据分解到本岗位的质量目标评价其业绩。 ● 主动寻找机会增强员工的能力、知识、经验和技能。 ● 自由地分享知识和经验。 【注】熟悉实验室质量职责分配表。;增加4.1.6最高管理者应确保在实验室内部建立适当沟通机制，以及在事关管理体系有效性时确保进行沟通。 最高管理者应确保在实验室内部建立适当的沟通过程，要求： ● 确定质量管理、技术运作和支持服务之间的关系； ● 规定管理、操作和核查人员的职责、权力和相互关系；?? ● 实验室内部要确保沟通顺畅，沟通的内容是管理体 系的过程 及有效性，包括质量要求、质量目标的完成情况以及实施的 有效性； ● 在不同的职能部门之间以及不同层次的人员之间，应建立纵 向和横向的联系，沟通与管理体系有关的各种信