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现代管理学;现代管理学;第一讲 对管理的全面理解;(一)对管理的简单地理解
管理,就是管和理的有机统一。其中,管是管理的基础,理是管理的飞跃。
管侧重于控制,理侧重于疏导; ;(二)管理的主要对象及内容;2、管理的主要内容;9、我们的市场行为主要的导向因素,第一个是市场需求的导向,第二个是技术进步的导向,第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Monday, July 12, 2021
10、市场销售中最重要的字就是“问”。00:35:5700:35:5700:357/12/2021 12:35:57 AM
11、现今,???个人都在谈论着创意,坦白讲,我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2100:35:5700:35Jul-2112-Jul-21
12、在购买时,你可以用任何语言;但在销售时,你必须使用购买者的语言。00:35:5700:35:5700:35Monday, July 12, 2021
13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇,谁就心想事成。七月-21七月-2100:35:5700:35:57July 12, 2021
14、市场营销观念:目标市场,顾客需求,协调市场营销,通过满足消费者需求来创造利润。12 七月 202112:35:57 上午00:35:57七月-21
15、我就像一个厨师,喜欢品尝食物。如果不好吃,我就不要它。七月 2112:35 上午七月-2100:35July 12, 2021
16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务,因为我就是顾客。2021/7/12 0:35:5700:35:5712 July 2021
17、利人为利已的根基,市场营销上老是为自己着想,而不顾及到他人,他人也不会顾及你。12:35:57 上午12:35 上午00:35:57七月-21
;1、管理的主要目的是什么?;2、怎样理解生产?
所谓生产,就是投入与产出之间的转换关系。
即企业投入一定的资源,经过一系列或多种形式的转换,使其增值,最后以某种形式的产出提供给社会的过程;; 3、如何把握经营?
经营,就是买者与卖者之间的交换关系
研究:买的关系。方法:按需比价采购
卖的关系。方法:正确市场定位;二、管理者的角色及管理风格; 管理者,是指为一个持续运营的企业,执行各项基本管理功能的人员。
管理者的特点:通常出现在中型乃至大型企业机构中,执行各项管理职能,他们拥有管理职权、履行管理职责、享受管理利益。 其中:
管理职权:履行管理职责的保证
管理职责:赋予管理职权的条件
管理利益:承担管理职责的回报;问题讨论:
◆您是创业者还是管理者?了解二者之间的区别有什么用途?
◆当创业者将企业发展到一定程度后,您认为这个时候创业者该怎么办?是将自己转型成为一个专业的管理者?还是另行聘任一位专业的管理者?
◆有人说:“凡是创业者,可能是管理者;但凡是管理者,则未必是创业者。”您是否同意这种观点,为什么?;(二)管理者的角色;1、高层管理者
主要任务:
◆把握市场需求变化趋势
◆制定公司发展战略
◆确定公司短期和长期目标
◆谋求公司实现最大效益
◆树立公司形象与创造顾客;2、中层管理者
主要任务:
◆执行公司战略决策
◆确保下级目标与公司总体目标相一致
◆培养团队精神
◆培训下级
◆建立和健全组织结构;3、基层管理者
主要任务:
◆执行具体工作任务
◆实现工人与工作的最佳结合
◆协调人际关系
◆合理的激励与约束;(三)管理者的管理风格;;;;问题讨论:
?你是哪种类型的管理者?您这种管理类型在实践中有什么优点和不足?
?您认为在您的企业中,适合采用哪种管理类型?
研究结果:绝大部分中国企业目前为“强制型”和“榜样型”,员工绩效表现一般。
建议:现阶段中国企业采用“权威型”管理风格较好
练习:你的威信如何?;三、怎样才能成为有效的管理者;(二)有效管理者的工作习惯
◆心中牢记自己的目标
◆善于使用、计划、节约、分配时间资源
◆不是为工作而工作,更不是为报酬而工作,而是把工作当成一种为事业
◆重视优势、重视长处
◆有明确的工作重点
◆有强烈的责任感和执行力;(三)有效管理者工作习惯的养成训练
◆ 思考与行动之间—先思而后行
◆ 工作效率和工作效果之间—动态协调
◆ 执行与保持执行能力之间—坚持与提高
◆ 过小压力和过度压力之间—适度
◆ 工作与生活之间—和谐统一;(四)培养有效管理者的常用方法
1、备位派职
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