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- 约 47页
- 2021-09-07 发布于北京
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企业培训规划实务 ;
1、概念/方向指引
2、培训规划时各个部门职责
3、建立培训体系重要性
4、阶层/职能形式培训体系建立
5、内部讲师培养
6、培训规划原则及拟定步骤
7、培训体系评估
8、现实培训工作中培训不能够转化成绩效分析
9、总结;概念/方向指引;各种投资回报率比较:
固定资产投资回报率: 1:1.1
金融资产投资回报率: 1:1.5
科技资产投资回报率: 1:3.7
企业培训投资回报率:1:10 ;企业内的教育训练:
是一种针对企业经营需要所进行的一连串“人才培育”的组织行为。
;;总结/回顾;9、我们的市场行为主要的导向因素,第一个是市场需求的导向,第二个是技术进步的导向,第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Monday, July 12, 2021
10、市场销售中最重要的字就是“问”。11:46:3211:46:3211:467/12/2021 11:46:32 AM
11、现今,每个人都在谈论着创意,坦白讲,我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2111:46:3211:46Jul-2112-Jul-21
12、在购买时,你可以用任何语言;但在销售时,你必须使用购买者的语言。11:46:3211:46:3211:46Monday, July 12, 2021
13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇,谁就心想事成。七月-21七月-2111:46:3211:46:32July 12, 2021
14、市场营销观念:目标市场,顾客需求,协调市场营销,通过满足消费者需求来创造利润。12 七月 202111:46:32 上午11:46:32七月-21
15、我就像一个厨师,喜欢品尝食物。如果不好吃,我就不要它。七月 2111:46 上午七月-2111:46July 12, 2021
16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务,因为我就是顾客。2021/7/12 11:46:3211:46:3212 July 2021
17、利人为利已的根基,市场营销上老是为自己着想,而不顾及到他人,他人也不会顾及你。11:46:32 上午11:46 上午11:46:32七月-21
;二、经营策略层的任务;以事实性的依据做向上的沟通\说服;各级管理阶层的任务;教育训练部门的任务;三、建立教育训练体系的重要性;教育训练体系的二大定义;教育训练体系设计的关键点;;阶层别训练:;;阶层别能力开发的重点 ;;阶层别训练
课程系统架构;职能别训练:;何谓OJT:;五、企业内讲师:;企业内
讲师;
理论与实务并重,提升训练???效
培育干部人才,教学相长
方便训练课程的推展,协调性较好
累积公司经营及技能方面的经验
推动企业学习型组织的形成与发展
;
专业技术能力
训练组织能力
课程规划、评估能力
人际关系能力 ;
能力
;
能力
;自我启发:;六、教育训练规划的三大原则;
将组织内所需要之训练分别予以列举
其次考虑哪些人适合参与何种训练
决定训练梯次与费用预估
考量训练举办时期之分布时段
;目前和将来工作的核心胜任能力所需培训的质与量。
培训是针对某一特定群体/部门还是面向全体员工。
培训与其他人力资源管理工作如甄选和福利相比的重要程度。;
训练目标
受训对象(资格限制)
讲师人选
时间
地点
费用预算
评估方法
;七、训练评估三阶段内容 ;课程的“奶酪”在哪里?;
训练反应评估:(讲师\教材\场地\时间等)
l意见调查 l访谈 l观察
学习成果评估:
l测试 l心得报告 l专题论文
行为改变评估:
l观察 l追踪调查/访谈
绩效改善评估:
l数据分析 l业绩评量
;某些训练的效果本质上难以量化评估。
某些绩效的产生,不易证明是训练所造成的。
对教育训练认知的偏差。
训练效果的评估、测试费用较高。;问题解析/观念交流;企业本身缺乏
培训文化与机制;训练绩效难以产生的原因解析(二);训练绩效难以产生的原因解析(三);确保培训成果转化环境与氛围;主管对培训的支持水平;方向指引;方向指引;良好的企业培训/学习文化、机制,是培训绩效产生/转化的“沃土”。
“战略”性的规划和“战术”性的使用,是培训绩效产生/转化的“养料” 。
“训”、“用” 、“考”的有机结合是培训绩效产生/转化的“阳光”。
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