现代企业管理及企业文化培训课件 .pptxVIP

第四章 企业文化;;;本章应知目标： 1、掌握企业文化的概念、内涵 2、了解企业文化的各种状态及优秀企业文化的作用 3、理解并掌握企业文化的建设原则和方法 4、了解CIS的含义及实施CI战略的方法 本章应会目标 1、做好思想准备，将来进入企业后能够树立正确的对待企业文化，调整自身行为。 2、掌握企业文化进行观察、评价的方法 3、根据科学理论对相关问题进行理性分析。 4、初步能够根据企业的具体情况，设计企业文化中的部分内容（深层、表层） ;为什么中国人过年的时候，无论怎样辛苦，都要回家和家人团聚？ ——这是我们的文化传统 为什么许多人喜欢喝可乐，穿牛仔，看欧美的电影？ ——这是因为他们喜欢欧美的文化。 为什么中国、日本、韩国、越南都拥有共同的传统节日？ ——这是因为我们是在共同的中华文化圈 为什么南方人喜吃甜与鲜，北方人喜欢咸与辣？ ——这是因为我们拥有不同的饮食文化。 ;文化;“文化”一词始见于战国末期的《易传》“观乎天文，以察时变；观乎人文，以化成天下”。后由西汉刘向在其所著《说苑》中组合成“文化”一词。如“圣人之治天下也，先文德而后武力。凡武之兴，为不服也。文化不改，然后加诛”。 由此，我们看到，在汉语系统中，“文化”的本义就是“以文教化”，它表示对人性情的陶冶、品德的教养，本属精神领域之范畴。随着时间的流变和空间的差异，现在“文化”已成为一个内涵丰富、外延宽广的多维概念。;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Wednesday, July 14, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。19:30:0319:30:0319:307/14/2021 7:30:03 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2119:30:0319:30Jul-2114-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。19:30:0319:30:0319:30Wednesday, July 14, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2119:30:0319:30:03July 14, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。14 七月 20217:30:03 下午19:30:03七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 217:30 下午七月-2119:30July 14, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/14 19:30:0319:30:0314 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。7:30:03 下午7:30 下午19:30:03七月-21 ;;企业文化;【定义】企业文化是企业的全体成员在生产、经营和管理中共同习得并享有的以价值观为核心的一系列观念、制度、行为规范及物质表征的总和。 【定义】企业文化是指在一定的社会大文化背景的影响下，经过企业领导人的长期倡导和全体员工的积极认同、实践与创新而形成的整体的价值观念、信仰追求、道德规范、行为准则、经营特色、管理风格以及传统和习惯的总和。;;1、凝聚功能。企业文化能够形成强大的凝聚力，也就是我们常说的“拧成一股绳”，“劲儿往一处使”。 2、导向功能。企业的愿景、使命、价值观与企业精神，能够为企业提供具有长远意义的、更大范围的正确方向，为企业在市场竞争中基本竞争战略和政策的制定提供依据。 3、激励功能。企业文化所形成的企业内部的文化氛围和价值导向能够起到精神激励的作用。 4、品牌功能。优秀的企业文化，对于提升企业的品牌形象将发挥巨大的作用。独具特色的优秀企业文化能产生巨大的品牌效应（辐射功能）。如GOOGLE的文化。 5、约束功能; 谷歌招聘的一般都是一些极端分子，也就是异常聪明的，所以谷歌的人都是精英，在去应聘的时候做好心理准备，因为他们的试题可能是会非常奇怪的。谷歌的工作环境是最好的，可以带小孩、宠物去上班，还有休息娱乐室，自己的办公桌还可以按照自己的习惯、爱好“打扮”，等等。所以谷歌连续好几年被评为“雇员最满意的公司”，去到那里是每一个工人今生今世最大的梦想。 Google独特的企业文化是吸引李开复加盟的最大原因。 李开复计划在Google中国聘请的第一个员工就是一名大厨，“Google公司对每个员工都非常