保安队交接班管理作业规程.pdfVIP

保安队交接班管理作业规程 目的 规范保安队交接班工作，确保工作交接清楚，责任明确，向客户展示良好的保安 形象和素质。 适用范围 本规程适用于远大住工保安队的交接班工作。 职责 当值保安员负责具体的工作交接； 当值班长负责所辖班的交接班工作； 当值班长 / 保安队队长负责交接班工作的讲评。 工作规程 保安员交接班时应注意自身的礼仪和形象，参照《长沙中海物业礼仪手册》的规定 执行。 接班前集合 4.2.1 所有接班保安员应于接班前 15 分钟到达指定地点集合，接班班长负责对本班进 行接班前的检查，检查的内容包括： ◆ 不得相互追逐、打闹、蹲坐，保持站立姿势，并清点人员是否到齐； ◆ 不许吸烟、吃东西、玩手机； ◆ 不得留“三长” （头发在帽檐下不超过 5mm，不留碎发，不得留长指甲，不得 留胡须），女员工可化淡妆， 需盘头。不允许佩带耳环、 戒指等各类首饰上班； ◆ 不得带与工作无关的物品到工作岗位，如：书、报、杂志、刊物、食品、手 机、香烟、火机、 MP3、MP4、收音机、游戏机等，如发现统一交监控中心暂 时寄存保管。 4.2.2 当值班长集合队伍，点名后检查员工着装，着装的要求： ◆ 着公司统一的制式服装，冬、夏装或套装不得混穿，保持服装干净烫平整， 穿着得体、无异味。衣服所有的扣子完整并扣好。帽徽、肩章、精神带、要 佩带整齐端正。衣服有破损或不合体需立即缝补或申请更换； ◆ 着保安冬装或大衣时必须扎武装带，武装带必须紧束于冬装或大衣外，位于 内腰带上或上衣的三、四衣扣之间。着夏装时内腰带需使用黑色腰带，不得 在腰带上挂系钥匙扣或其它饰物； ◆ 当班期间必须戴工牌，并佩带在上衣左上口袋的袋沿上，工牌的边沿与上衣 口袋边沿平直。如值勤需要佩带对讲机时，应佩带于武装带或内腰带左侧离 腰带扣环十公分处； ◆ 当班期间必须着黑色皮鞋，并擦式光亮，男员工穿深色袜子 , 女员工需穿肉色 袜子。 ◆ 如检查与上述不符合的项目必须整改（整改分立即整改与限时整改或停岗整 改，其中限时或停岗整改期不计考勤） 。 由接班班长进行以上检查后与交班班长进行交接班，交班班长将上班值班期间本班发 生的事情、须下班跟进事项、值班物品及上级交办工作进行交接，接班班长必需 参加接班列队并在接班队列排头，双方交接需执行仪式 接班班长下达工作指令，交待本班当班期间必须加强的事项和值班要求； 集合过程应在 5—7 分钟内完成。 列队接班 接班人员按列队行进要求列队接班，沿途必须有口号（在不影响业主休息的情况下， 夜间禁止），按指定路线进行接班 ( 交接班路线由各小区根据实际情况制定 ) ； 接班人员清点岗位上移交的所有物品 （各岗位应制定岗位物品清单，包括智能化设施、 停车场设施等重要设施和设备）如发现损坏、缺遗，使用不正常的立即报班长； 物品核实无误后进行工作情况交接， 认真翻阅上班交接的《保安值班 / 交接班记录表》， 及时跟进上班未完成的工作； 交接双方交接完毕后在《保安值班 / 交接班记录表》上签名，开始接岗值勤。 交班前准备 交班班长应在交班前 30 分钟对讲通知各岗位整理岗位卫生，填写《保安值班 / 交接班 记录表》，清理岗位物品等待交接； 各岗位接到交班准备指令后做岗位卫生、物品和事项交接准备（特别是对未完成事项 或需下班跟进事项清晰记录） 。 交班前检查：交班班长在交班 15 分钟前检查本班各岗位： 岗位清洁卫生： ◆ 地面无积尘，无杂物，需拖抹