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ARIS 培训教程ARIS Workshop byHO NAI CHOON IDS-GINTIC PTE LTD, SINGAPORE课程目标Training Objectives了解ARIS的结构 Deriving ARIS-ArchitectureARIS建模方法基本原理（需求定义） Fundamental modeling methods in ARIS (requirements definition)创建模型 Creating models课程目标Training Objectives维护对象 Maintaining objects编制报告Reporting打印Printing多媒体集成 Integrating multi-mediaARIS的方法论ARIS MethodARIS体系结构Architecture业务过程重组建模分析导航质量管理仿真参考模型I. 过程设计过程连续改善 执行信息系统进度和能力控制监控控制II. 过程管理文件夹打开功能打开文档打开数据III. 过程流 InternetinternetJava 的程序标准软件对象库模块数据库IV. 过程应用ARIS - 业务过程管理build - time - configuration模型- 今天 (现状)- 明天 (目标)ARIS 4.0ARIS 方法我们为什么需要模型?业务状况目 的标准软件的介绍软件的开发业务工程成本核算工作流系统的实施ISO 9000 质量论证标准软件客户化VisualWorkfloCSEWorkflowCOSA StaffwareFlow-markSAPR/3Lotus123WordproExcelRamcoWin-wordOracleDesigner2000KEYRationalRoseLotusNotesSelectIEFComposerARIS与其他软件的接口Workflow办公用软件DesktopERPCASE/ADGroupware9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。10、市场销售中最重要的字就是“问”。11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。项目过程设计的一般程序过程的作用项目策划可行性分析现状分析未来的“概念”选择过程模型过程研讨过程的接口操作者培训用软件建立未来的“概念”系统测试过程的执行顾客需求“迈向新生活”需要增加的程序组织结构的改变这些不同对象不是孤立的，存在相互关系。ARIS 方法哪些对象能用于描述企业?功能 ： 检查信用度，输入客户订单，...数据： 商品，客户，材料，供应商, ... 组织单元 ： 销售，采购，会计，生产部门, ...事件： 客户订单已到达，发票已寄出, ...资源 ： PC, 文件，车床, ...服务/产品 ：BPR 咨询，芯片，电路板，PCARIS 方法怎样描述过程?文本 “销售部负责核查客户的信用度。”表格功能组织单元关系核查信用度负责销售部图形负责核查信用度销售部ARIS 方法产品/服务数据功能组织销售服务客户订单客户订单订单确认销售数据客户数据订单数据监控订单货物已发运收到订单确认订单已发送订单确认生产计划生产计划已建立销售助理销售部生产部生产计划员销售数据订单数据客户数据ARIS 方法方法集成管理t生产销售组织`销售助理生产计划员订单已送达销售处理订单数据销售助理确认订单确认订单订单确认订单确认已发送监控订单功能 数据 过程 销售服务产品/服务订单通知订单确认客户订单ARIS 方法模型类型组织机构图组织 过程选择矩阵价值增值链图, eEPC, PCD, 功能分配图 办公过程工业过程技术术语模型eERM,eERM 属性分配图功能树目标图数据 过程 功能 产品/服务树产品/服务组什么是组?组是一个逻辑目录，模型和对象都存放在其中，组用文件夹符号来表示.例：面向过程的组结构ARIS 基本术语每个模型都有其具体的类型模型模型类型组织机构图管理仓库管理采购部生产部销售部销售经理生产经理生产计划员销售助理ARIS 基本术语每个模型都都有其特定的对象.对象对象类型功能 岗位确认订单生产