交互细节研究：错误信息提示在表单中的最佳位置.docVIP

交互细节研究：错误信息提示在表单中的最佳位置表单上方的有效性 VS 内部的有效性 最常见的错误信息提示放置位置是表单的上方或内部，那么哪个位置对用户来说体验更好呢？ 有研究发现，在表单上方显示错误信息提示，会对用户的记忆产生负担。当填写错误时，错误信息提示在最上方容易让用户在改正信息的时候要去回忆，到底是哪里填错了，怎样才能填正确。 而把错误信息提示放在表单内部可以减少用户的记忆负担，用户主要依赖于即时识别而非回忆，所以会更快更简单地改正错误。 另一个研究发现：“输入错误和错误信息提示的距离影响错误修正的效率”。把错误信息放在表单顶部或者底部，会导致用户修改错误所需的时间最长，而内联形式的错误信息提示所需要修改的时间是最短的。 同时，将错误信息放在表单顶部或者底部在用户侧，错误率最高、修改时间最长，用户满意度也最低。其中，与顶部和内联相比，底部的提示具有最低的纠错成功率。 错误信息提示位置的用户偏好 研究证明，内联形式的错误提示可以得到最佳的用户体验，同时这项研究还给上下左右四个方向排了优先级（如下图）。 参与这项研究的用户，对他们最满意的信息提示位置进行了评级，显示出了强烈的用户偏好。 放置在左侧的错误消息被评为最差，在上方的被认为难以记忆，下方的被认为比较难记。 输入框右侧是最佳区域 理解为什么放在右侧能够符合用户习惯与期望是重要的，通过这种方式，设计师可以做出体验更好的产品。