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X物业管理公司的培训体系构建 摘要：20XX年，中共中央印发了《关于深化人才开展体制机制改革的意见》 指出，要健全人才评价、流动、鼓励机制，最大限度地激发和释放人才创新创造 创业活力。物业管理属于效劳型的行业，人力资源对该行业的影响是十分关键， 目前，行业准入门槛低，从业人员素质良莠不齐，高水平管理人员相对稀缺。本 文运用人力资源培训与开发理论对以X物业管理公司为代表的物业进行职工培 训模式构建，设计出适合X物业管理公司的培训模式，为该公司在人员培训方面 提供有效的保障。 关键词：物业效劳；培训；培训体系；人力资源 中国的物业管理行业始于80年代初的经济特区深圳，开展至今有700多万 从业人员和10万余家，队伍庞大，素质参差不齐。而目前物业行业科技含量在 提升，物业效劳产业链条在延伸，物业效劳外拓，朝多元化方向开展，业主的服 务需求呈现出个性化和多元化的趋势，行业越来越需要复合型、创新型的人才。 作为人力资源开发的重要组成局部，职工培训有着极为重要的地位和作用，通过 培训不仅能帮助物业的职工增强对的认同、调动职工的积极性、提高职工的满足 该，更能够帮助物业改善绩效，以此来增加竞争优势。本文通过人力资源培训与 开发的相关理论，以X物业管理公司的培训现状为例，分析的培训现状及需求， 探究在培训方面存在的问题并构建新的培训模式，来帮助提高培训质量，进一步 增加的竞争力。 -、X物业管理公