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导游资格证考试模拟卷（3） 本卷共分为2大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。 严格遵守考试纪律，维护考试秩序！ 一、单项选择题（共25题，每题2分。每题的备选项中，只有一个最符合题意） 1.乘国内航班离开的团队旅游者，应提前____分钟抵达机场。 A．120分钟 B．90分钟 C．60分钟 D．30分钟 参考答案：B 2.以下关于导游人员管理的说法中，错误的是____ A．导游人员每年参加培训的时间不少于56小时 B．导游人员必须参加年审培训 C．目前我国对所有导游人员实行合同化管理 D．我国导游人员等级考核标准将导游人员分为4个等级 参考答案：C 3.导游员坚持“内外有别”原则，严守国家机密，体现了____职业道德。 A．团结协作，顾全大局 B．遵纪守法，廉洁奉公 C．意志坚定，沉着冷静 D．不卑不亢，光明磊落 参考答案：B 4.以下关于导游人员服务礼仪说法中，正确的是____ A．导游人员可以携带自己的亲友随团，以协助自己工作 B．导游人员可与外国同性别的领队同住一室 C．导游人员应该经常去游客房间与游客加强沟通 D．导游人员应先下车以帮助客人下车 参考答案：D 5.在导游职业道德中，衡量导游人员工作态度和工作责任心的是____ A．耐心细致 B．真诚公道 C．遵纪守法 D．热情友好 参考答案：A 6.一对香港夫妇带着一名2005年12月出生的孩子和一名2004年10月出生的孩子于2006年11月乘坐杭州至北京的飞机，单张全票价为800元，这个家庭共应付机票款额____元。 A．2080 B．1760 C．2000 D．2400 参考答案：A 7.个性化服务主要指____ A．满足游客需要的服务 B．针对游客合理要求的服务 C．旅行社与游客约定的服务 D．符合国际惯例的服务 参考答案：B 8.导游服务工作的中心环节是____ A．参观游览服务 B．带领游客用好第一餐 C．核对商定日程 D．入店服务 参考答案：A 9.胆汁质的人属于____类型的人。 A．活泼型 B．稳重型 C．急躁型 D．忧郁型 参考答案：C 10.导游员如遇有外国异性游客越轨行为时，首先应____ A．对其采取果断措施 B．阻止并告知中国人的行为准则 C．向其他旅游者求助 D．报告旅行社 参考答案：B 11.港澳旅游者丢失旅游证件，应由公安机关出入境管理部门签发一次性有效的____ A．港澳居民临时身份证 B．中华人民共和国出境通行证 C．港澳居民旅行证明 D．当地公安局的遗失证明 参考答案：B 12.经济损失1万元的安全事故属于____ A．轻微事故 B．一般事故 C．重大事故 D．特大事故 参考答案：B 13.外国旅游者如要购买麝香，导游人员应____ A．提供必要帮助 B．由游客自行处理 C．断然拒绝 D．劝阻并告之相关规定 参考答案：D 14.外国旅游者在来华途中丢失行李，可向____索赔。 A．境外组团社 B．有关航空公司 C．境内组团社 D．有关保险公司 参考答案：B 15.在规模上将唐代长安城与东罗马帝国的首都君士坦丁堡相比，使游客对东、西方文化差异有进一步认识，这种导游方法称之为____ A．同类相似类比 B．同类相异类比 C．时代之比 D．联想法 参考答案：B 16.为大家服务原则的基本点是____ A．满足每位客人的要求 B．宾客至上 C．热情友好 D．与旅游团的每个成员保持同等距离，一视同仁 参考答案：D 17.爱国是各国伦理道德的核心，是导游人员必备的____修养。 A．情操 B．道德 C．文化 D．学风 参考答案：A 18.在航空旅行途中，全陪应____ A．帮助游客保管好贵重物品 B．提醒每一位游客注意保管好贵重物品和证件 C．保管好游客的证件 D．组织好娱乐活动，以消除旅途的寂寞和疲劳 参考答案：B 19.导游讲解要做到语言表达有层次感，用词得当，表达的思想内容层次分明。这是导游语言运用的____原则。 A．准确性 B．思想性 C．逻辑性 D．生动性 参考答案：C 20.以下不属于全陪职责的有____ A．监督服务质量 B．游览中留意旅游者动向 C．入住酒店后掌握分房名单 D．制订旅游活动日程 参考答案：D 21.在我国，护照的有效期一般为____ A．5年 B．10年 C．15年 D．20年 参考答案：A 22.旅游者在华期间生病治疗产生的医疗费用一般应由____支付。 A．地接社 B．组团社 C．旅游者本人 D．领队 参考答案：C 23.某地陪带领旅游团参观高大宏伟的太和殿时，生动地向游客描述了皇帝登基的壮观场面。这种导游方法是____ A．虚实结合法 B．触景生情法 C．突出重点法 D．画龙点睛法 参考答案：B 24.一名4岁的儿童凭普通机票可免费托运行李____千克。 A．20 B．10 C