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第六章 书面商务文件 ——内部沟通文件;学习内容;学习目标;商务沟通实例一;商务沟通实例一;启示：;商务沟通实例二;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Wednesday, July 14, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。15:59:0015:59:0015:597/14/2021 3:59:00 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2115:59:0015:59Jul-2114-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。15:59:0015:59:0015:59Wednesday, July 14, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2115:59:0015:59:00July 14, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。14 七月 20213:59:00 下午15:59:00七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 213:59 下午七月-2115:59July 14, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/14 15:59:0015:59:0014 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。3:59:00 下午3:59 下午15:59:00七月-21 ;;;启示：;; ;6.1.1 内部沟通文件的含义;6.1.2 内部沟通文件的要求; ;6.2.1 备忘录的含义和类型;6.2.2 备忘录的特点;6.2.2 备忘录的特点;6.2.3 备忘录的结构和写法;正文 商务谈判备忘录正文。 个人备忘录和计划式备忘录的正文写法自由，不拘一格，写下事项要点即可。;商务谈判备忘录正文的一般写法;商务谈判备忘录正文的一般写法;备忘录样例1;点评;备忘录样例2;备忘录样例2（续）;点评;P87 课堂练习1 写一份备忘录; ;6.3.1 会议议程的定义;6.3.2 会议议程的内容;6.3.2 会议议程的内容;6.3.3 会议议程的设计;P88 课堂练习2 写一份会议议程; ;6.4.1 会议记录的含义;6.4.2 会议记录的特点;会议记录的写作要求;会议记录的基本要求;会议记录的基本要求;会议记录的重点;例文一：;例文二： ;P93 课堂练习3 写一份会议议程记录; ;6.5.1 报告的含义;6.5.2 报告的应用领域;6.5.3 报告的特点;6.5.3 报告的特点;6.5.3 报告的特点;;6.5.3 报告的特点;6.5.3 报告的特点;逻辑清晰;将文字转化为图表更令人印象深刻图表尽量简洁明了;6.5.3 报告的特点;6.5.4 报告的结构;6.5.5 如何写报告;写报告的方法;写报告的方法;;写报告的方法;写报告的方法;写报告的方法;写报告的方法;写报告的方法;写报告的方法;写报告的方法;写报告的方法;写报告的方法;写报告的方法;做完以上这些，再让我们来打造你的版面结构吧！漂亮的版面、合理的结构会让读者更轻松地看完报告。;做完这些，你觉得你的报告完成了吗？？ 你为报告做审核了吗？;报告的审核; ;6.6.1 通告的含义;6.6.2 通告的特点;P97 课堂练习4 写一份通告; ;6.7.1 企业内部刊物的含义;6.7.2 有效的企业内部刊物的特点;课堂练习;参考答案：; Gary是公司足球队的一员，恰好周末有比赛。为了给出生不久的儿子送上一份礼物，他在比赛中特别努力，并在比赛中打入制胜一球，以1:0击败了劲敌新锐食品公司的足球队。 对于Gary来说，这真是一个难忘的周末！;P103 课堂练习5 写一份你自己 的时事通讯;考纲要求;考纲要求;考纲要求;关键词和术语;关键词和术语;关键词和术语