信用防欺诈系统技术交流.pptxVIP

亚信科技 二零零四年十二月;内容提要;第一部分：系统建设背景 ;业务快速发展?用户数大量增长?欠 费现象日趋严重。 合理有效的控制欠费，鼓励消费，进一步的积累资金扩充市场，是中国联通下一步的经营重点。 在金融等行业，信用管理制度在控制用户欠费等方面体现出了越来越大的重要性。 中国移动、中国电信等竞争对手也在积极进行信用管理系统的建设。;2;第二部分：系统概述; 信用防欺诈管理现状描述;系统定位;系统目标;系统目标;从用户的几个度量;第三部分：系统详述;;系统功能详???－信用管理思想;信用计算模型-信用度的计算主体;信用计算模型-用户信用度的决定因素;信用度计算模型-帐户，客户信用度计算模型;信用度计算模型-用户背景信用度;用户背景信用度变量取值;用户背景信用度取值－续;用户背景资料缺失的处理;信用度计算模型-用户动态信用度;动态信用度变量权重;动态信用度变量权重-续;动态信用度计算模型;信用度得分的应用;实施问题一;实施问题二;信用度计算模型-合理定值; 信用管理业务流程;信用度计算;防欺诈管理业务描述; 信用度管理 信用评估模型 信用度评定/变更/奖惩规则维 数据的导入导出 信用度的计算 信用度的手工变更 信用度的应用 黑红名单评定 信用规则评估分析 防欺诈管理 欺诈行为检测 欺诈规则的维护 欺诈行为分析 欠费回收管理系统 系统管理 ;系统功能详述－信用评定/变更/奖惩规则维护;系统功能详述－信用评定/变更/奖惩规则维护;系统功能详述－规则的公式化配置;系统功能详述－数据的导入导出;系统功能详述－信用度的计算;系统功能详述－信用度的手工变更;系统功能详述－信用度应用;;系统功能详述－信用规则评估处理;系统功能详述－防欺诈管理—欺诈行为的监测;通过公式化的管理界面完成对欺诈规则的增、删、改操作. 将各欺诈规则涉及到的一些具备共性的部分定义成变量，通过描述化的语言完成规则的配置。 针对欺诈行为的处理方式也可通过公式进行定义。;盗打用户分析：通过对用户行为的分析，确定最终经过确认的盗打用户消费特征和误判为盗打的用户特征，改进盗打用户识别模型，提高识别准确度。 灰色电话盈亏分析：根据用户的话费清单，分析每个用户拨打灰色电话带来的收益、因拨打灰色电话造成高额话费并且离网的用户造成的损失，综合评估每个灰色电话的盈亏指标，作为决策的依据。 灰色电话识别结果分析：实现对灰色电话准确性识别的分析。对于将正常电话错判为灰色电话的情况，系统将与客服系统相结合，密切关注被限制拨打的用户投诉信息，及时发现并修正错误。系统同时提供对已经识别并确认的灰色电话和误判为灰色电话的消费特征的深入分析，提高灰色电话识别的准确率。 渠道价值分析：根据渠道的销售量、销售电信产品带来的利润、发展的用户数、所发展用户的综合价值等定义渠道的经营指标，计算渠道的价值，并进一步计算渠道的盈亏指标。 渠道欺诈结果的评估与分析：用于评估渠道欺诈，分析为联通挽回的损失和带来的收益，并随着业务的发展，结合渠道开展的业务和销售模式，研究渠道的其它欺诈行为。 ;欠费回收管理系统;工号管理 权限管理 机构管理 密码修改 监控和告警（应用软件、系统平台和接口） ;系统功能详述－系统监控;第四部分：系统接口 ;系统接口;第六部分：系统特点 ;亚信信用防欺诈系统的技术特点;选择亚信，共创成功！